Mama Point
Şubat 2022 •
3
Абсолютно всегда приносят еду в разное время. В чеке 2 салата одинаковых и 2 пасты одинаковых. Почему приносите не в одно время? Один ест, а второй смотрит. Потом первый ждёт, когда второй доест. Бред. Ладно бы блюда были разными, так тут позиции одинаковые
PizzaFabrika
Temmuz 2021 •
1
17 июля Добрый день! Сегодня второй раз за неделю посетили данное кафе всей семьёй. Первый раз попали на бизнес ланч. Время обслуживания, которое говорят официанты, несопоставимо с фактом вообще. Во-первых, из трех одинаковых ланчев нам принесли сначала 2 салата и 2 супа, 2 горячих. Пока двое кушали, третий просто сидел и ждал хотя бы салат. Когда все уже покушали, нам принесли компоты перед тем, как мы стали уже уходить. Также в заказе была пицца, в которую забыли положить сыр, все наши просьбы помочь решить данный вопрос официант проигнориоовал(девочка с сережкой в носу). Сегодня мы вновь посетили заведение с надеждой, что такая ерунда творится только с бизнес ланчами. Смею заметить, что посадки было всего 30% зала. Сегодня произошла ситуация еще смешней, к вам больше ни ногой. В заказе было 2 пиццы, 4 десерта, напитки. Из семи напитков нам принесли 3 напитка, тут же 2 пиццы. На просьбы принести напитки всем официант ответил, что бармен молодой. Понять можно всё, но когда нам принесли еще 1 напиток, пиццы были почти съедены, потому что остывшие кушать никто не хочет. В итоге 2 последних напитка нам принесли в конце, когда на столе уже ничего не было. Также хочу отметить, что одновременно принесли 3 из 4 одинаковых торта. Когда мы собрались уходить и оплатили заказ, официант Ульяна спросила, нужно ли вам приносить оплаченный торт. Нет, мы же купили его для вас. Спустя 10 минут мы всё-таки допросились отдать наш оплаченный торт с собой. Мы с максимальной лояльностью относимся ко всему обслуживающему персоналу, но со стороны кухни, официантов и барменов были постоянные косяки, которые уже невозможно было терпеть. Ещё. Занято было 3 стола, но грязных пустых столов было штук 5, которые за всё наше присутствие так никто и не убрал. Это самое худшее место из всей сети Пиццы фабрики. Если не можете обучить персонал, значит закрывайтесь и обучайте. С такой работой вы скоро растеряете всех гостей. Оставляя круглую сумму средств, хотелось бы кушать пиццу, запивая чаем, а не пить чай после того, как уже всё съел.