Хотим выразить огромную благодарность, всему коллективу клиники «Айболит»:Александру, Ивану Валерьевичу, Ивану, Дмитрию и девушкам (к сожалению не знаем их имен)
Мы приехали со своей собакой Прокси в клинику, к сожалению, у нее было очень плохое самочувствие, вся команда моментально нас приняла, провели осмотр, взяли анализы, сделали узи, ренгет. Подробно нам объяснили, состояние собаки, что у нее пиометра и ей необходимо провести операцию, назначили ее через день, опять же рассказали в чем заключается операция и подготовка к ней. На следующий день состояние собаки ухудшилось, позвонили в клинику, нам сказали приезжать, чтобы не рисковать жизнью и операцию по экстренным показаниям провели в этот же день. все прошло успешно, получили консультации по препаратам и реабилитации. Каждый день врачи были с нами на связи, интересовались самочувствием собаки, поясняли результаты анализов, когда приезжали, каждый подходил к собаке и проводил свою работу. Все было сделано грамотно, от каждого чувствовалась любовь и забота к животному и мы уверенны, что они так они относятся к любому питомцу.
Мы очень благодарны врачам, такие специалисты на вес золота, в них есть все что необходимо:внимательность, умение общаться с хозяевами и питомцами, грамотное обследование, умение использовать свои знания, сочувствие, скорость оказания помощи!
Каждому будем рекомендовать, данную клинику и данных специалистов, зная что они помогут и спасут ваших любимых питомцев, так как они являются членами нашей семьи!
Душевная вам благодарность!
ZooVita
Ekim 2024 •
1
Ужасная клиника, в чем убеждаемся не первый раз к сожалению
Приехали с собакой в клинику, стояли в очереди час, после того как вышли посетители.
Разговор начался с хамства, игнорируя нас, сказал проходить тем кто в бахилах, а мы по человеческому фактору забыли про них, проблемы их надеть не было, когда спросили, отказывают ли нам в приеме , сказали что не обслуживают, естественно мы стали недовольны, тем более что ожидали их больше часа. После чего Краснов Александр, начал собирать анамнез в коридоре, напомним что собаке, было плохо и приехали с экстренными показаниями.
Мы настояли на том чтобы нас нормально приняли, и женщина которая была в очереди после нас,поддержала , в такой момент это Оказалось важно.
В кабинете, собаку осмотрели, взяли анализы и сказали что ничего плохого не видят, но нужно сделать узи, чтобы исключить панкреатит и холецистит , мы вроде как обрадовались, но сказали что в ближайшие дни записи свободной нет, и если хотим может приехать в живую очередь, если будет возможность, то сделают узи (но не факт что получится)
Мы были в шоке, врач говорит, о срочности узи, но при наличии аппарата узи в кабинете, отказывается сделать обследование, объясняя это тем что он вообще не врач, а федьдшер, сразу же возник вопрос почему тогда он ведет прием, но естественно ответа не было.
В итоге, у собаки самочувствие ухудшалось, поехали в другую клинику, там ее осмотрели, сразу же сделали узи и увидели большое скопление гноя в матке, была назначена операция через день, взяты все анализы и прописана подготовка
К сожалению состояние собаки быстро ухудшалось, на следующее утро позвонили врачу, рассказали, он сказал что операцию необходимо перенести, так как случай экстренный и в этот же день мы поехали
Приехали, моментально сделали узи, убедились что все сильно обострилось и прооперировали, все прошло хорошо (теперь реабилитация)
Если бы мы были менее внимательны к своей собаке не увидели бы ухудшения и поверили врачу, Краснову Александру, наша собака просто умерла бы
Будьте осторожнее!!!
Искренне советуем обходить этого врача стороной если дорожите своим питомцем
В лучшем случае вам будут улыбаться, но лечения не получите, в худшем, на собаку будет наплевать.
К сожалению нельзя написать еще один отзыв, по этому дополню здесь. Даже если по каким то причинам к нам идет неприязнь, это не является причиной отказывать в узи(для пояснения, в прошлый раз попросили описание узи, на что врач сказала, что ей некогда каждому это делать, хотя это входит в обязанности), будь мы даже максимально специфическими людьми, мы приехали за помощью, при чем не бесплатной! А в данной ситуации, врачи видели что собаке плохо, отказали, по личным причинам. А не потому что не было возможности!
А про выбритую лапу, это отдельно, врач даже не видел этого, а знает потому что рассказывали, как пытались лично помочь собаке, но в ответе на мой отзыв, почему то это упустил, хотя это важно!
Мы понимаем, что вы пытаетесь отстаивать клинику, но чтобы это получилось, должно быть адекватное отношение и к животным и к их хозяевам, а с вашими врачами, которые оказывают помощь только тогда когда в хорошем расположении духа и им нравится хозяин, это многое объясняет. Человек оказываясь в больнице получает помощь не важно, какой он, добрый, хам, бомж или богатей, получает каждый.
А человек который переживает за свое животное имеет права на эмоции, но с вами нормально общались, а ваша неприязнь возникла лишь из-за того что просили описание узи в прошлый прием (который был почти год назад) что за бред.любой получает описание любого инструментального исследования.
И как дополнение удаляют отзывы с других сайтов.
Local
Temmuz 2023 •
5
Очень красивое место, прекрасная управляющая, безумно вкусная еда, хороший алкоголь, в это заведению захочется вернуться
Заслуженные 5 баллов!!!
Единственное что испортило впечатление, это определенные гости, но это уже наши проблемы
Da
Temmuz 2023 •
5
Вкусная еда, хороший персонал, приятная атмосфера
Fleur
Temmuz 2023 •
5
Очень вкусный кофе😍😍😍
Steyk Khaus Butcher
Haziran 2023 •
5
Замечательное место, обслуживание на уровне и все очень вкусно