Smartavia
Ocak 2024 •
1
Здравствуйте! Никогда не слышала о вашей компании. Спрашивала знакомых, друзей, коллег. Которые тоже не ездили. Решила попробовать. Была разочарована. Онлайн регистрация платная, большой минус. Ручная кладь просто одно разочарование. Была спортивная маленькая сумка и рюкзак. Все из тряпичной ткани. Которые можно свернуть пополам просто. Сколько везде ездила с теми же сумками пропускали в ручную кладь. Впервые встречаю такое. Плюс отношение кто регистрировал на рейс отвратительное. С недовольством общались со мной, без нормального пояснения. Пришлось заплатить 2800. Хотя сумка смехотворного размера была. Сказали что возможно только дамскую сумку и тряпичный мой рюкзак нельзя, хотя на сайте указано что рюкзак возможен, причем он поместился в отсек для дамской сумки. Сама больше не полечу вашей компанией и никому не посоветую. Буду кататься привычными и проверенными компаниями. Смартавиа я неистово разочарована. Не лояльная и не клиентоориентированная компания.
Happy Birthday agency
Nisan 2023 •
5
Нужно было быстро составить букет. Спешили очень. Но нас спасла волшебница Наталья. Все оч красиво получилось! Спасибочки! 😊
Stomdom
Nisan 2023 •
4
Хочу дать развивающую обратную связь, надеюсь меня услышат. Клиника хорошая, врачи высококвалифицированные. Но бюрократия (ненужная в наше время) имеется в части запроса справки об оплате мед услуг для налоговой(вычет 13%). Обращалась в разные в клиники за такой справкой в г. Москва. Всегда мне говорят присылать сканы документов(паспорт, инн) на почту и через 7 рабочих дней мне делают справку я приезжаю и забираю. На этом все! Знаю, что такая же практика и в Питере! В этой стоматологии я попросила сделать мне такую справку. В итоге меня попросили прислать все акты об оплате с фискальными чеками. Зачем? Если все у них есть в базе, когда я пришла, когда я ушла, сколько раз была, сколько я денег отдала. Ну все же имеется. У меня где-то чеки затерлись, не особо видна цена, где-то помялись, какие-то утеряны. Но ок, я не поленилась и пофоткала все, что было. Далее мне прислали заявление, где я должна заполнить от руки и прислать скан. И ждать еще 14 рабочих дней. Серьезно? Печально. Сейчас 2023 год. Ну надо же как-то развиваться дальше. Сейчас везде, где только можно, все делается быстро, без особых напрягов. Ну мы же не в селе живем, чтоб бегать с этими бумажками туда-сюда по 10 раз. Я очень удивлена и опечалена, что в такой поликлинике, где хорошие врачи, вот такое отношение в части справок для клиента. Почему нельзя все сделать красиво, как в других столичных клиниках. Все бы были счастливы и довольны