Da Vinci flowers
Ocak 2022
5
Очень оперативно собрали красивый букет и доставили ко времени. Коммуникация с администратором очень комфортная, от заказа до доставки на каждом этапе. Соотношение цена/качество очень достойное, цены доступные. Фото букета отправили перед передачей курьеру. Доставка вообще отдельная тема: весь маршрут можно отслеживать онлайн. Очень довольна работой салона, спасибо большое.
Astra-tsentr
Ağustos 2021
4
Добрый день ! Приехали на машине 3 августа, звоним по номеру телефона(нашли на Яндекс картах, почему бы на воротах не указать 🧐): Здравстуйте, откройте ворота пожалуйста, мы к вам на размещение, ваучер на руках, проживание оплачено. Ответ: оставляйте машину и приходите на ресепшен оформляться такие правила. Что ? 😳 Почему бы не запустить и потом оформить все формальности. Мы с двумя детьми, одному - год завтра, ехать устал. Ок. Оставляем машину, выгружаемся, идём на ресепшен. На ресепшене: вот вам ключи, номер на 3-м этаже, лифта нет. Я: почему 3, при бронировании и оплате номера просила менеджера в пожеланиях указать 1 этаж тк маленький ребёнок. Ответ: в заявке которая нам пришла ни каких пожеланий не указано. Я : ок, допустим, но вы же видели в заявке список гостей, 2 ребёнка, младшему года нет, не думали таких гостей размещать на первом. Ответ: нет 😳 Короче номер нам на первом не предложили, ходим на третий, ребёнок на руках тк самому не подняться не спуститься. В остальном вполне комфортное и уютное место, в номере чисто, кондиционер сантехника все исправное, работает хорошо. Персонал приветливый, дружелюбный, приятный, дело своё знает, делает хорошо. Есть еще один момент: в номерах нет чайника, это не проблема конечно можно метнуться на первый этаж, взять погреть и вернуть. Но не всегда чайники есть у администратора (видимо пользуются спросом, разбирают). Короче если бы в номере был чайник комфорта было бы больше, особенно тем кого размещают на 3 этаже и с детьми. Если этот отзыв будет читать собственник или управляющий, желаю подтянуть мелочи, см. ⬆️, развиваться в клиентоориентированности и тогда благодарных постоянных гостей будет больше 🥳