Bonjourno Asia
Ocak 2023 •
1
21.01.2023 года сделала заказ роллов и комбо из 3х мини пицц. Роллы были замечательные, о пицце того же сказать не могу. Все три пиццы были с сырым тестом. Так как компания собралась чуть позже чем привезли заказ, обнаружили проблемму спустя 2 часа, но к тому времени пиццу попробовали дети. Позвонили оператору, сообщили о проблеме и казалось бы к нам пошли на встречу и пообещали прислать на следующий день курьера и вернуть половину стоимости комбо. На следующий день 22.01.2023 созвонились с оператором, сказали ждать курьера в течении часа, но курьер опаздал на 15 минут и в это время я была вынуждена срочьно уехать, на что получила хамское отношение персонала (тон разговора водителя был принебрежительным). Позднее сообщила оператору что была вынуждена отлучился и так как курьер опаздывал и не сообщил об этом, приняла решение ехать по неотложным делам, на что вновь столкнулась с хамскии поведением, по мнению оператора я должна была сообщить о своих планах на время по истечению оговоренного часа. Тем не менее сново мне пообещали перезвонить через какое время курьер вновь сможет посетить меня, но этого не случилось ни через 10 минут, ни через 40,а мой номер телефона попросту заблокировали. Позвонив с другого номера, я напомнила что ситуация всё ещё не исчерпана, мне предложили перевести деньги по номеру телефона, и опять же лож со стороны сотрудников. Ни денег, ни нормальной пиццы, так себе итог дня. Думала я пока от сырого теста ещё и дети не начали "прочищаться". Всех итоги дня не просто испорченное настроение и потраченные деньги, но и подорванное здоровье детей. Завтра буду вынуждена отнести пиццу на экспертизу в Роспотребнадзор и оставить жалобу, чтоб другие не столкнулись с тем же. Порекомендую ли я это место? Думаю и так уже всё понятно!