Piu del Cibo
Ocak 2022 •
1
Заказываем с самого открытия данного заведения ещё по старому адресу и всегда доставку. Стабильно брали пиццу,суши,десерты и всегда отличное качество,сервис, отношение, позвонят,уточнят. Есть дисконтная карта с самого открытия. И вот начиная с октября,ужас,что творится,как стали работать на новом месте,клиентами не дорожат. В ноябре привезли пиццу по краям жаренную,детям невозможно было дать,сняли видео отправили им правда позвонили извинились,привезли новую,а за ту вернули деньги. Обещали больше такого не будет... Вчера 7 января в Рождество решили заказать опять пиццу,сет. По телефону не очень дружелюбный менеджер на мою просьбу, чтобы пицца в этот раз была без всяких черных обгорелых краев сказала, хорошо. Так ещё и роллы стали меньше размерами,хотя цены,как и везде подняли,а вот уровень сервиса поднять забыли!!! Привезли пиццу не теплую,ну ладно,открываем,а там опять края зажарены,ну как так,звоню говорю,что делать,мне без извинений говорят заберём вернём деньги... Где клиентоориентированность,уже стоит задуматься и писать жалобу в вышестоящие органы,раз в общепите такой сервис и качество и все сходит с рук... Испорчен вечер в кругу семьи...Ладно дальше больше,стол накрыт ждём пиццу заберут,открываем пробуем роллы и "моему счастью" нет предела,это было шоком и первый раз за столько заказов в этом заведении!!! Волос в ролле,как такое может быть,видео подтверждение есть...я в шоке... Вечером позже приехал бедный водитель,забрал пиццу вернул деньги,ни извинений,мы в шоке от этого заведения. Больше его никому не рекомендую на своем испорченном опыте. Позор!!