Zerno
Eylül 2024 •
2
Ужасно!!! Сразу скажу что торты у них очень вкусные, возможно лучшие в городе. Мой отрицательный отзыв по поводу доставки. Заказал миндальный торт на определённое число и время за неделю. Указал свои номер телефона и почту. Заказывал через сайт, но подтверждения заказа не получил. Пришлось самому писать и узнавать о статусе заказа. Сумму за торт, указанную на сайте оплатил сразу. На сайте была указана доставка. Мне ответили что торт подорожал, цена не актуальна, надо ещё доплатить 300 рублей за торт, и 300 рублей за Яндекс доставку. Хорошо, я доплатил. НО!! В назначенное число и время торт не привезли. Они просто забыли про мой заказ. Сюрприз и торжественный момент просто не получился. Вместе этого переживание и попытки дозвониться до Зёрна. Долго не отвечали, а потом выслушав мою притензию, просто отключились. Пришлось снова писать на сайт, искать мой торт. Торт привезли, но с большим опозданием. Ответственные лица, просьба. Разберитесь пожалуйста, и наладьте достаку, чтобы не портить людям праздник.