Юникон
Temmuz 2024 •
1
Отвратительное отношение к клиентам. Появились проблемы с колонкой, оставила заявку, чтобы приехал мастер, обещали связаться в течение суток. Конечно же никто не позвонил) Звоню на следующий день, мне начинают говорить про какие-то РАБОЧИЕ сутки, которые, оказывается, идут в течение ТРЕХ рабочих дней. Откуда резко такой термин появился — загадка. Присвоили срочный статус заявки и обещали, что до конца дня позвонит мастер. Конечно же никто не позвонил) После третьего звонка в эту контору составили жалобу и на вопрос «Что делать, если и после жалобы никто не позвонит» мне ответили «Звоните дальше»)))) Простите, что? Ощущение, что они заявки вообще никуда не отправляют, хотя убеждали, что это мастера плохие — все смотрят, но не звонят. Юникон, сколько еще времени должно пройти, чтобы проблему, наконец, решили? По-вашему нормально то, что из-за вашего безразличия люди неделями сидят без горячей воды? А то, что столько же люди сидят без газа, без подключения нового оборудования — тоже нормально? Когда вы начнете работать, а не лясы точить и лапшу на уши вешать? Зато если их не впустить в квартиру во время ТО просто потому что они приходят тогда, когда все работают — сразу сыпятся угрозы) Лучше бы на вызовы с таким упорством приезжали.
Cofix
Mayıs 2023 •
1
сервиса никакого! постоянно отсутствуют различные позиции или стаканы нужного объема. персонал хамит и делает не очень вкусный кофе :(