100% = М О Л О Д Ц Ы !!!
1. Персонал = уважительно относится к клиентам.
2. Чистота и порядок на прилегающей территории.
3. В холле где принимают заказы на рем.работы = комфортная, прохладная темпиратура, кондиционирование, и порядок, красиво, на стене, за мастерами-приемщиками много Дипломов и сертификатов о качестве работ и проводимых работах, информационные стенды, по рекомендациям по ремонту и ценами, удобные диваны и кресла в этой зоне (приема и ожидания, + столики с журналами, + аппараты по продаже кофе, напитков и шоколадок и чипсов = хорошая возможность перекусить.
4. В рем.зоне порядок, мастера-ремонтники в фирменной спец.одежде = красиво.
5. Качество работ на 5 баллов из 5 баллов.
6. Есть туалет (аккуратно).
ВЫВОД: Спасибо.