Раушания посчитала нам сервисный сбор 10%, о котором нигде не написано и не сказано, когда пошли выяснять что это и как, то нам сказали что нас больше не пустят.. отношение не то что хамское, скотское, спасибо буффало за испорченный вечер! Не рекомендую! Много неоправдано навязанных услуг, например Певец, люди в переходе лучше поют, в ноты не попадает, музыку не слышит, зато 150 рублей с человека взяли. Какой-то сервисный сбор, о котором нигде не сказано! А это обман потребителя! Будьте бдительны, когда у Вас официанты Раушания и Кирилл, то ваш вечер потерян, не теряйте время!
Ozon
Eylül 2024 •
1
Добрый день. Хочу пожаловаться на некомпетентность сотрудников в пункте выдачи на Мелитопольской 21 к 2, там было 2 сотрудника и обе искали крем другому клиенту, собирая очередь! Ни извинений ни добрый вечер от сотрудников я не услышала. Ту которую зовут Дарья искала крем, а вторая создавала видимость того что тоже ищет лишь бы не обслуживать клиентов!
Спросила есть ли у них книга жалоб, на что она сказала не знаю, хотела в приложении оценить пункт выдачи, но со вчерашнего вечера так и нет такой кнопки, только оценить товар, а оценить заказ нет...
Почему-то очередь есть только в их смену...
Руководство OZON, прошу Вас задуматься о компетентности своих сотрудников, которые портят все впечатление о Вас в целом!
Aromatnyj mir
Ağustos 2024 •
1
Данные сотрудники практически обвинили в подделке документов и не продали вино.. такого хамства я ещё нигде не встречала!
Была во многих магазинах ароматного мира и всегда встречала только позитивных клиентоориентированных сотрудников, но данные работники не обладают ни чувством такта, ни клиентоориентированностью!
Otdeleniye pochtovoy svyazi Ivanovskoye 142832
Ağustos 2024 •
1
Девушка, которая работала 10.08 около 16 часов дня, крайне не вежливая и не тактична! Сказала, что нужно подождать, чтобы она отпустила почтальона, на вопрос сколько примерно подождать, с недовольным видом сказала "я не знаю, у меня тут более 100 писем" ...
Освободилась, собрав при этом внушительную очередь, и начала что нужен обязательно трек-номер, пока искали, она уже через нас перепрыгнула и обслуживала следующих посетителей, потом выяснилось что можно было просто дать паспорт который все это время был у меня в руках! Обслуживание на "высоте".. До этого девушка работала, приветливая и очень приятная.
А таких "работников" надо увольнять!
Frank
Haziran 2024 •
1
Не возможно забронировать стол!
Мест никогда нет, видимо надо вместе с билетами на поезд за 90 дней бронировать стол. Ужас!
Malenkaya Strana
Haziran 2024 •
5
Обалденное место, нереальные эмоции, однозначно рекомендую к посещению!
Wildberries
Mayıs 2024 •
1
Очередь и очень душно!
А так же в целом клиентоориентированность вб оставляет желать лучшего.. тут вам даже здрасьте не скажут и вообще лишнего слова точно не скажут!
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117623
Ocak 2024 •
1
Была 15.01.2023 в 8 утра, оплаченную через озон посылку не отдали!!!
Мало того почта у нас за тридевять земель теперь находится, а не на 2 Мелитопольской как раньше, так ещё и ходить придётся 2 раза за посылкой, ужасное отношение! Говорю что посылка уйдёт обратно, а девушка так равнодушно отвечает, ну вам деньги вернут за неё... мне нужна моя посылка, а не деньги! Никогда не сталкивалась до этого с таким равнодушным отношением на почте, но видимо все бывает впервые.
Pronto
Eylül 2023 •
3
Еда вкусная, порции маловаты, сыр принесли уже не горячий, а тёплый хотя я думала он будет тянуться.
Ну и самый главный минус, если ты покупаешь попкорн, то оплату можно произвести картой и оплата идёт в пронто (фото чек на 140 рублей), если идёшь кушать в пронто, то или нал или перевод, считаю это стоит минут 2 звезды, обман и уход от налогов (фото перевод Яне Олеговне З.)!
P.S. Бедная Яна Олеговна, у неё налоги будут снимать,а не у пронто🤣🤣🤣