5 месяцев назад мы открыли для себя "Ранчо" со вкусной кухней, НО "ложку дегтя" внес в это любимое место один официант, который с низким эмоциональным интеллектом, что неприемлемо для работы в данной сфере. Внешне он крупного телосложения, с бородой. Видели мы его впервые за все наши приезды. Забирая посуду со стола, задал нам вопрос, все ли понравилось, на что мы ответили, что все хорошо, но у меня есть пожелание к приготовлению салата с ротсбифом, ведь раньше он подавался с тоненькими "пластинками" , которые таяли во рту, а на этот раз было два толстых куска , которые совершенно себя иначе проявляются в салате и испортили его. Когда мы делали заказ, я порекомендовала дочери заказать этот салат и она осталась не в восторге, я сначала не поняла почему, а попробовав свой салат, поняла, что его так испортило. Два толстых куска надо было разрезать, но разрезав, куски все- равно оставались по толщине не прокусываемыми. Возвращаясь к вопросу официанта: "все- ли понравилось", я в одно предложение вежливо с улыбкой ему сказала о том, что толстые куски портят весь салат, ведь было раньше иначе. И в ответ я слышу хамскую интонацию с совсем недобрым, раздраженным взглядом, брезгливо кидающую мне фразу с восклицанием: " Вы знаете, что я здесь работаю уже как 2 месяца и ни от кого я не слышал таких отзывов о салате. Все довольны и только вы одни не довольны. А если только вы не довольны, а всем нравится, мы не собираемся к вам прислушиваться. И вообще у нас есть шеф- повар, который решает что и как будет готовиться». Честно, я была настолько обескуражена ответом официанта, интонацией, будто мы не люди и больше ничего не хотелось заказывать далее по меню, хотя до этого диалога хотелось что-то еще заказать. В заключении темы обслуживания этим официантом, второй заказанный чайник чая, который он должен был принести во время подачи салатов, он не принес. Чай был поставлен нам на стол уже при расчете, когда уже не с чем его было пить, а желания заказать к чаю десерт, конечно, уже не возникло. Уважаемая администрация "Ранчо", пусть поучится этот официант у других коллег, как общаться с людьми, в противном случае его место в баре или на складе, где нет особого контакта с обслуживанием столов и работой с людьми. Я с таким хамским общением со стороны официанта сталкиваюсь впервые за свою жизнь. Конечно же, впредь я поняла, что приходя на "Ранчо", я больше никогда не закажу салат с ростбифом и буду просить взять наш столик других официантов, которые вполне хорошо выполняют свою работу и умеют общаться с людьми. Приходили мы семьей14 декабря 2024года, сидели на 2 этаже и над нашим столиком висит видеокамера. Можете услышать и увидеть наше общение с ним.
Remsupport Service Center
Aralık 2024 •
1
Я недовольна осталась услугами данного сервиса ремонтов бытовых товаров и никому не порекомендую это место.
Мы привезли свой парогенератор в ноябре 2023 года по причине поломки: отсутствие подачи пара. Позвонили спустя какое- то время, сказали, что починили, денег взяли за ремонт 11470р.
Приезжаем домой, в первый день после ремонта бурная подача пара и к концу глажки пара нет, а также в последующие глажки, пара как небывало. Опять отвезли в ремонт сюда же по гарантии в 1 месяц , оставили парогенератор, спустя какое- то время звонят, говорят, что починили. Забираем. Привозим домой и опять много пара в начале и снова уходит на «нет». На наши звонки последующие ответ был один: «мы починили, проверяли у себя, у нас все работает!»
В итоге мы отдали парогенератор в другое место частному мастеру по ремонту стиральных машин без надежды, что он разберется в парогенераторе. Промыл парогенератор каким- то средством и все заработало исправно. Взял 4000р.
Cooking Studio Game Tables
Kasım 2024 •
5
Ну что сказать:) Это было фейерично! Шеф Иринушка, да- да, не Ирина, а Иринушка чудесная! Спасибо ей большое за проведение кулинарной игры для нашей 19- ти летней дочки в день ее рождения и ее 11- ти друзей. Все ушли на таком позитиве, что слов подобрать невозможно! Пушка просто 💥 Очень понравилось. Отдельное спасибо милой девочке, которая в течение игры поддерживала чистоту, мыла наши горы использованной посуды. Солнышко, спасибо тебе огромное тоже , если ты читаешь отзывы❤️
Meditsinsky center Doctor Bogolubov
Ekim 2024 •
5
Хелаиа Марина Вахтанговна (гинеколог), очень мне понравилась. Спасибо ей за щепетильный, дотошный подход. Врач таким и должен быть в идеале. После назначенных препаратов в моей ситуации, уже в первый день приема, практически через пару часов, как я вышла из кабинета, ситуация стала меняться в лучшую сторону. Я уже понимаю, что все назначено правильно. Приду к ней еще🙏🏻
Редактируя отзыв, пишу, что посетила снова этого замечательного врача . Грамотно назначила лечение, разъяснила ситуацию по проблеме. Вопросов к врачу нет, она молодец.
Marque
Temmuz 2024 •
5
Спасибо Карлену, как всегда, за его работу , которую он делает с душой и высоко- профессионально 👌 Дочь вернулась красоткой из салона💥 с уважением, Шепелевы Ирина и Настя.
V nekotorom tsarstve
Haziran 2024 •
5
Очень душевное место. От нашей семьи благодарность хозяину отеля за возможность приехать прогуляться по территории с собачкой.
SouzCvetTorg
Mayıs 2024 •
1
Посетили это место в конце марта , купив 25 роз. Девушка- помощница продавца, была очень мила, а вот тетка в годах , которая на кассе стояла, повергла нас с мужем в шок. Хамские замашками в речи и пренебрежение к клиентам. Прошло уже 2 месяца, а внутри все еще остаётся негодование по качеству обслуживания. Оставьте молодую девушку , а эту в годах уберите.
AnderSon
Ocak 2023 •
1
АндерСон выбирают наши друзья с ребёнком, когда намечается встреча наша с ними. Сами без друзей сюда не ходим, а они с ребёнком в другие места не ходят, где нет игровых комнат. Что нам не нравится: очень шумно, еда посредственная не стоящая таких денег.
Тануки
Ekim 2022 •
5
Наше любимое место, где всегда вкусно и радушно. Особую атмосферу создают официанты, всех любим. Поварам огромное спасибо и спасибо в целом руководству, администраторам, что радушно встречаете нас с нашим любимым питомцем. Всегда берём с собой палантин постелить на кресло, ну и собачка у нас спокойная, лежит и спит пока мы наслаждаемся вашей кухней.
Jonjoli
Ekim 2022 •
1
Не впустили с маленькой собакой (Мальтезе), отныне, если будем идти мимо без собаки, этого ресторана для нас не существует, пройдём мимо. Учитесь быть радушней с теми, кто приходит к вам с питомцем.