Плохие мастера, просто малоопытные...запихнуть драйв 5 в рамку вдо💪🏿
Tatneft'
Eylül 2024 •
1
Ценообразование убэп бы проверил...а то как то неприлично дорого...
Продукты
Eylül 2024 •
1
Самый паленый магазин
Chizhik
Eylül 2024 •
5
Топовые просроченные продукты😁хорошо их хотя бы касса не пропускает👍
Devis Grill
Eylül 2024 •
5
Вкусная шаурма, можно рекомендовать
Pitstop
Eylül 2024 •
1
Все комментарии ниже накручены!!!!!
Прочитайте мой отзыв пожалуйста до конца и примите верное решение для себя😉
Посещал данный "сервис" два(три) раза, расскажу про оба случая и на сколько остался доволен данным сто...
Примерно 2 года назад заехал первый раз, заменить моторное масло, воздушный, салонный и масляный фильтра, рядовая процедура казалось бы, машина Nissan teana
Отдал машину, подождал в клиентской, через час пришел менеджер и сказал что все готово (час менять масло с фильтрами это конечно сильно, ну да ладно, это их дело и их деньги, чем дольше они с одной машиной будут возиться, тем меньше сломают других) мне нужно было срочно ехать в Москву, по дороге что-то начало в районе бордачка стучать(до замены фильтра, никаких посторонних звуков не было) и чем сильнее включаешь обдув, тем сильнее был стук. На обратном пути я перезвонил в сервис, рассказал о проблеме и предложил заехать, чтобы посмотрели, возможно фильтр не до конца вставили, на что менеджер мне ответил, что скорее всего это мотор печки вышел из строя и якобы это болезнь на данном ТС (нигде про это не слышал, ну да ладно). На что я ответил - ок и решил, раз они не хотят - посмотрю сам, через минут 10 перезванивает менеджер и предлагает заехать к ним чтобы они посмотрели...итог, поправили видимо фильтр и звук пропал, но их версия для меня была, что листик от дерева попал...в салонный фильтр
Помимо замены масла, они бесплатно провели диагностику ТС и в акте выполненных работ указали "рекомендации" что стоит заменить, починить и тд. Список этих рекомендаций я держал в уме, но ничего не менял и благополучно проездил 2 года, но к этому претензий нет - это рекомендации и дело каждого, менять или не менять, даже можно сказать "спасибо".
Как итог после первого визита, остался неприятный осадочек и более я туда не ездил, но случилось так, что поздно вечером срочно нужно было поменять диски и колодки (о которых кстати указывали в рекомендациях), а так как было уже поздно и все остальные сервисы в городе уже не работали, "питстоп" любезно согласился помочь мне.
Визит был спонтанный и диски с колодками поменяли вроде без проблем. А на следующий день я был записан на диагностику вариатора с последующей "частичной заменой масла" если диагностика не выявит каких либо проблем.
Записан был на 12:00, приехал вовремя, отдал ключи менеджеру и пошел в клиентскую, через 5 минут приходит менеджер и говорит, что смогут сделать диагностику только примерно через два часа, у меня были дела поэтому договорились что приеду в 14:00
Если вы знаете, что у вас записан клиент на конкретное время и вы не можете его принять в это время, позвоните ему заранее и предупредите, это к вопросу о клиентоориентированности и работе менеджеров в целом, некоторые подумают, да вот у него там 100 машин висит, как он может контролировать все, за каждым менеджером закреплена отдельная машина, скорее всего так потому что менеджеров там сидит больше чем в их магазине с автозапчастями.
Приезжаю в 14:00 отдаю ключи и жду, минут через 30-40 возвращается менеджер и говорит что по результатам диагностики все "хорошо" и мол давай менять масло. Результатов диагностики я не увидел, хотя настоятельно просил (3 раза точно) мне расписать, что входило в диагностику, на что мне отвечали:
-мы подключились компьютером и считали ошибки (которых не было НИ ОДНОЙ)
Далее мне сказали что они сами привезут все запчасти и мне ехать в их магазин не нужно, вроде приятно, приятно до тех пор пока ты не узнаешь через сколько их привезли...до их магазина ехать 5-7 минут, по хорошему все привезти должны были максимум через пол часа, а привезли почти через час... Потом пишут в комментариях как они дорожат своими клиентами...
Еще у меня была просьба посмотреть что стучит, стук был такой же как накануне в районе левой передней колодки, только теперь звук был сзади, на что мне сказали что пока будем ждать запчасти все посмотрят - итог ничего не смотрели👍 ну или смотрели и мне не сказали😁
Напоминаю что записывался на "частичную замену масла в вариаторе" как итог через 4 часа ко мне подошел менеджер, сказал что все готово и что повторно т.е. на вторую часть замены масла приезжать не нужно, они без моего согласования поменяли все масло, как они это сделали для меня осталось загадкой, потому что я покупал 8л масла и в коробке тоже 8л, а при полной замене масло меняется в несколько этапов и его уходит от 10-12 литров🤷♂️
Еще настоятельно просил сбросить счетчик старения масла, чтобы можно было посматривать за ним и исходя из его значений в будущем менять масло
Чек прикрепляю🫡 выбирайте качественные сервисы, лучше узкоспециализированные