Заказывали обои в Alltowall сыну и дочке в комнаты больше года назад. Предварительно попросили изготовить несколько цветопроб, чтобы подобрать оттенок под наш интерьер. По материалу был выбор бесшовные или по рулонам- мы для себя выбрали бесшовные и ни разу не пожалели. Обои были доставлены в обозначенные сроки, по качеству и цвету претензий нет, мы остались очень довольны. Все соседи, кто еще не сделал ремонт, взяли у нас контакт, где заказывали такие обои😉 Рекомендасьон!
Ljubimaja kuhnja
Ağustos 2023 •
1
Заказали кухню и шкаф в гостиную в начале 2023-го года. Разработка проекта и взаимодействие с менеджером, в целом, проходило нормально. Планировали поставить мебель к середине июня, но помещение было ещё не готово, согласовали перенос доставки и установки, за это спасибо. Доставку назначили на 27-е июля, монтаж — на 28-е. Мебель доставили вовремя, сложности начались дальше. Сборщик отзвонился и попросил перенести монтаж на 29-е — он не успевает закончить работу на другом объекте. Ок, перенесли. 29-го мне звонит менеджер и говорит, что у нас на объекте грязно и пыльно, поэтому сборщик не сможет выполнить сборку мебели. Но на объекте было чисто и всё подготовлено для монтажа. Позже выяснилось, что сборщик вообще не приехал на объект — он «потянул спину», а ответственность, видимо, решил свалить на клиента. Оперативно прислать других сборщиков компания не смогла. В итоге ждать следующего монтажа мне пришлось еще 2 недели — до 13 июля. 13-го приехал новый сборщик, собрал кухню. Дальше выяснилось, что часть шкафа (тумбу под ТВ) изготовили не по размерам — сделали больше, чем нужно (видимо, некорректно сняли замеры). Кроме того, оказалось что не привезли несколько фасадов (включая самый большой фасад 250 см в высоту), светодиодную ленту и еще что-то. В нескольких местах на поверхности шкафа есть следы от наклеек, которые приходится удалять самому (очень видно на чёрном ЛДСП). Ну и, вдобавок, на внутренней стороне шкафа обнаружилась царапина, которую, судя по всему, пытались скрыть и замазать черной краской (фото прилагаю). 14-го июля составлен акт с замечаниями. Менеджер (Алан), который вёл наш проект, сказал, что он всё куда-то передал и ничем не может помочь. Дал телефон сервис-менеджера Анатолия, но Анатолий, видимо, не знает, что такое сервис и умеет только извиняться, совершенно не помогая решить проблему. Звонить и уточнять о своих дальнейших действиях нам всё время приходилось самим. В итоге, по претензии повторно отправили мебель в производство и привезли ещё спустя месяц. Но это ещё не конец, т. к. «Любимая кухня» снова накосячила: они не привезли заднюю стенку шкафа, на которой изначально была царапина, а вместо фасада высотой 250 см привезли какое-то недоразумение метр в высоту, не того цвета, ещё и со следами крови! (фото прилагаю). И всё начинается снова — общение с сервис-менеджерами, заявки, претензии, запросы на фабрику. В общем это худшая компания, с которой когда-либо приходилось работать. Единственный человек, который заслуживает уважения — это водитель Артур, который всячески пытался помочь.
На сегодняшний день мы до сих пор сидим без шкафа и нет даже полной уверенности в том, что шкаф от этого производителя когда-нибудь будет собран.
Monloco
Ekim 2021 •
5
Очень красивое приятное место ☺️👍
Evrasia
Ocak 2021 •
5
Обожаем именно этот ресторан! Всегда все быстро, вкусно, вежливые официанты, комплименты от шеф повара! Ходим сюда и на обед и вечером с ребёнком - есть детский уголок 😊👍