Была в ресторане с друзьями 26.08.2024. Забронировали стол, в зале стола не было, предложили стол на улице. Приехали, нас посадили за стол у входа, где было некомфортно и постоянно летала оса. Попросили официанта пересадить нас за свободный стол в середине террасы. На одном столе стояла табличка о резерве, но рядом был еще один свободный стол, который нужно было убрать. Спустя 10 минут ожидания, к нам подходит девушка и говорит, что стол забронирован и гости придут через пару часов, а потом тут же говорит, что через час. Мы отвечаем, что нам хватит времени, (время было 20:04) на что девушка отвечает, что они так не делают и пересадить они нас не могут.
Хорошо. Мы спокойно едим и видим, как освобождаются другие столы, гости уходят, соответсвенно мы сидим на террасе и рядом с нами 4(!) пустых стола. Нам повезло, что мы сидели рядом со входом и было слышно всё, потому что в течение 30 минут за эти три пустых стола садятся гости с ограничением по времени без резерва))))
И знаете, что самое неприятное, вроде бы и расположение хорошее, и еда вкусная, но вот это странное отношение к гостям, почему бы не приложить немного усилий и не сделать всё возможное для комфорта людей.
Казалось бы мелочь, но именно из таких мелочей складывается отношения с рестораном в будущем.
Возвращаться сюда не хочется(
Хамовники
Haziran 2024 •
1
Недоброжелательный персонал, девушка была так недовольна, что ей пришлось принимать у нас заказ, что сразу обрубала вопросы на полуслове. Я съела горячий сэндвич с ветчиной и яйцом и в самолете у меня сильно заболел живот.
Не советую это место, лучше уж съесть круассан в кофейне, чем терпеть такое отношение.
Galeria
Ocak 2024 •
5
Самое лучшее время - когда мало людей, много разных магазинов и хороший фуд-корт)
Oceanarium
Ocak 2024 •
5
Хороший, большой океанариум! Понравилось, что очень много разных морских обитателей и очень милые тюлени) Только очень жаль крокодила, есть ощущение, что ему там неудобно:(
Karl and Friedrich
Ocak 2024 •
5
Вкусное пиво, всегда приветливый персонал, приятная атмосфера) Очень люблю салат цезарь и гренки с сыром)
Puzata Hata
Ocak 2024 •
5
Очень вкусно всегда! Обожаю котлеты по-киевски, борщ и оливье с цыплёнком! Очень красивый интерьер и вежливый персонал, любим приходить на обед с друзьями или вдвоем)
Mina
Ocak 2024 •
5
Лучший ресторан в Петербурге! Всегда вкусно и уютно🫶🏼 Приветливый персонал и красивый интерьер) Пицца выше всех похвал!