Art
Ocak 2024 •
2
Начитавшись хвалебных отзывов, и за неимением номеров в отеле, где я обычно останавливаюсь, решила затестить данный отель. На мой взгляд, отель не соответствует заявленной категории. Это не 4 звезды, а средняя трешка. У меня был номер категории комфорт. Обычно даже в стандарте в четверке есть чайный набор, а, порой, и халат. Здесь ничего этого нет. Как и гигиенического набора и шапочки для душа. Сам номер немного тоже убит - ковролин старый, грязный, босыми ногами я ходить по нему не рискнула. В ванной комнате нет полочки над раковиной.. Все косметические принадлежности можно выгрузить или на раковину, или на полку (нишу) за унитазом (там, кстати, стоял как раз стакан, и лежали зубной набор и расческа). Вы серьезно? Также в ванной нет крючков для полотенец у раковины (к счастью, полотенца и постельное чистые-белые, тут все ок). Гостю нужно либо идти к двери ванной и вешать полотенце на крючок для одежды и халатов (за этой самой дверью), либо кидать полотенце на край ванны. Все как-то неудобно и некомфортно в этом самом комфорте. Пульт, переключающий каналы телевизора, не работал, хотя батарейки в нем были «живы». Кондиционер также не работал. В номере было душно, но я проветривала номер традиционным способом. Шумоизоляция никакая, все слышно. По еде нареканий нет, разнообразия не заметила, но завтраки вкусные, кофе тоже норм. Фрукты - только яблоки, овощи - помидоры и огурцы, и всё! Остальное, не сильно то разнообразно, но по-домашнему вкусно. За повара -первую звезду ставлю. Персонал не ресепшн, тоже не радовал вежливостью и гостеприимством. При выезде, девушка даже голову не повернула в мою сторону, а продолжала общаться по телефону. Обычно «извините, одну минуту», хотя бы что-то слышишь в такой ситуации - выезжающие, как правило, ожидают такси, торопятся. Счастливого пути, приезжать у ним еще тут тоже не желают, как и не спрашивают, как прошло проживание. Ребят, даже при такой шикарной локации (вот что плюс так плюс, и только из-за нее ставлю 2 звезды а не одну), желания у вас останавливаться больше нет, друзьям-знакомым тоже не порекомендую. «Жирной» локация, не повод не предоставлять сервис, тем более, вы себя позиционируете как 4-х звездочный отель. Очень мне нравится красивая и атмосферная Казань, и как-то неловко и обидно за нее, что такое проживание портит впечатления от поездки.
WYNWOOD
Aralık 2023 •
5
Отличный отель в историческом центре. Дружелюбный персонал, готовый решить любой вопрос по проживанию. Стильные комфортные современные номера, укомплектованные всем необходимым. Завтраки роскошные (по меню) - отдельный респект за творожную запеканку и свежеиспеченные круассаны. Порекомендовала отель друзьям - тоже остались очень довольны. Локация - просто топ! 🖤 Благодарю за гостеприимство и комфорт! Вы - лучшие! 🤍
White Cherry
Şubat 2023 •
5
Замечательное кафе в прекраснейшем историческом здании. Отдельно хочу отметить интерьер. Владельцам удалось сохранить исторический интерьер и дополнить его современными деталями. Вышло атмосферно и уютно. Персонал приветливый и дружелюбный - ненавязчиво все рассказали, быстро приготовили вкуснейший кофе с собой, помогли с выбором десерта. Пирожное было свежайшим и очень вкусным. В следующий свой приезд в Самару обязательно зайду сюда более основательно. Желаю ребятам процветания, и сохранить стиль и заданный уровень.
Heliopark Residence
Aralık 2022 •
2
Прочитав хорошие отзывы, была уверена, что проживание в отеле понравится. Из плюсов - местоположение чудесное, номер категории Студио был довольно просторным, в номере было все необходимое (обещали также кофемашину, но об этом позже) , матрас удобный, белье и полотенца белоснежные. Халат и тапочки - тут все отлично. В номере было тихо, и вид из окна прекрасный. Звезды снимаю за следующее. Был предоплачен ранний заезд, номер к указанному времени готов не был. При мне девушка на ресепшне звонила и просила подготовить (убрать) номер, и убрали его довольно быстро (так вообще возможно?) - около 7 минут, что у меня как-то сразу вызвало подозрение в качестве такой экспресс-уборки. В общем, мне выдали ключ и ничего не рассказав об условиях проживания в отеле, как это обычно бывает, направили в номер. После моего вопроса по этому поводу, девушка на ресепшене извинилась и все-таки рассказала, как в отеле все устроено, и что входит в мое проживание. В ходе описания условий проживания, было отмечено, что мой номер, поскольку он повышенного комфорта, укомплектован капсульной кофемашиной и бесплатными капсулами . В номере (517) я нашла: чайник, 2 пакетика чая, пакетик кофе нескафе растворимого и он же 3 в одном, сахар. Ни заявленной кофемашины, ни обещанных капсул в номере не было обнаружено. Да номер был большой. Но обои грязные, затертые и ковровое покрытие в пятнах, еще и хрустит, видимо от старости, и местами отходит мебель абсолютно вся обшарпанная, поцарапанная. В номер, видимо, когда-то очень давно курили и запах этот уже пропитал, все, что только можно. Я, как некурящий человек, его чувствую. Ощущение, что попала в 2000-е. И это улучшенный номер. В ванной комнате нет отдельного выключателя для вентиляции. То есть, если включил свет, включается и вентиляция - постоянный шум в ванной комнате очень раздражал. Розетки у кровати спрятаны за тумбами внизу. При этом они явно предназначены для включения прикроватных светильников. Телефон, конечно, зарядить можно, но для этого надо нажать на выключатель (если он выключен, розетка не работает) для светильника и отодвинуть тумбу, чтобы дотянуться до розетки. А так розетки у кровати не предусмотрены. Розетки есть на другом конце комнаты у стола. Теперь про хваленные завтраки. Я останавливалась в отеле 2 ночи. То есть застала 2 завтрака, Они были абсолютно идентичными ( обычно в отелях хоть как-то завтраки отличаются), во второй день глазунья была холодная и с сырым «сопливым»белком. Творожная запеканка невкусная. Салаты «заветренные». Кофе тоже невкусный, видимо, на зернах сэкономили. Возможно, мне не повезло, в отеле был большой наплыв гостей, и персонал не справлялся. Но как можно комплектовать улучшенный номер раздолбанной мебелью и спокойно относится к грязи на обоях и полу, я не понимаю. Со мной были две коллеги, которые до этого останавливались в этом же отеле довольно часто и очень его хвалили. Но даже они в этот рах были недовольны сервисом в целом. Сказали - стало хуже. Кстати, у одной из коллег была точно такая же ситуация с ранним заездом, как у меня. Один в один. И также уборку в номере сделали за 5-7 минут. У другой были проблемы с местом на парковке, и с комплектацией номера - при двухместном заселении, номер был оснащен для проживания одного человека. Также коллеги отметили, что завтраки раньше были лучше, разнообразнее и вкуснее. Надеюсь, что это временные и устранимые проблемы, и в следующий приезд, я не разочаруюсь.
Teburasi
Kasım 2022 •
5
Очень атмосферное место, с вкусной едой, дружелюбным персоналом и приятным ценником за приличного размера порции. Рамен со свининой просто топ! Моти с манговым пюре - любовь. Еще брали собу с морепродуктами, хрустящие баклажаны, гедза.. Все оооооочень вкусно.
The Penny Yard
Kasım 2022 •
5
Мастера The Penny Yard спасли мне любимый рюкзак, от ремонта которого, в других мастерских либо отказывались, либо называли космический ценник за работу. Сделали все идеально - аккуратно, красиво, мастерски и за адекватные деньги. Вещь продолжает жить, носиться и оставаться любимой. Также с мужем неоднократно обращались за установкой профилактики. Качество выполненной работы и материалов также на высоте. Теперь за ремонтом обуви и сумок только в эту мастерскую. Видно, что ребята любят и знают. свое дело, к каждому клиенту подходят индивидуально и дорожат своей репутацией. Огромное им спасибо и искренне рекомендую мастерскую!