Ujk Zeleny Sad – Moi dom
Aralık 2020 •
1
Выяснить в данной УК что-то по интересующему тебя вопросу практически невозможно. По телефону обычно отвечают вежливо, но ничего по существу. Я регулярно в установленные сроки направляю в УК показания индивидуальных счетчиков, по факту в квитанции часто все перепутано, и так продолжается месяца в месяц. Ответ сотрудников удивляет: или "ответственный сотрудник был на больничном", или "вас жильцов слишком много". Совсем недавно, УК передавая сведения Региональному оператору "Эко Пронск" прибавила в сведениях количество прописанных в квартире, в связи с чем сумма оплаты за вывоз ТКО значительно увеличилась. При этом, от УК "Зеленый сад" есть справка о составе семьи, где все указано верно. Решить данный вопрос по телефону также не смогла, услышала дежурные и некомпетентные ответы, говоря проще просто "отфутболивание" клиента. Ситуация прямо по Гоголю - откуда взялись мертвые души? И таких примеров очень много. Думаю, что директору УК следует уже обратить внимание на компетентность некоторых сотрудников и поинтересоваться, что они отвечают клиентам по телефону.
Global service
Eylül 2013 •
1
27 августа 2013г. сдали на диагностику ноутбук, специалисты центра обозначили срок исполнения 5 рабочих дней. С момента сдачи техники прошло более 8 дней, никто не перезвонил. Указанные для контакта телефоны в квитанции и интернет сетях "левые" и относятся совсем к другим организациям" "Антатра" и др. Выяснить по телефону как проведена работа сервисного центра по внесенной потребителем продоплате за диагностику техники НЕВОЗМОЖНО. Сервисный цент "Глобал-Сервис" вводит потребителей в заблуждение нарушая законодательство РФ в сфере защиты прав потребителей. Не советую прибегать к их услугам.