Remlyuks
Mayıs 2023 •
1
30.04.2023 купил в магазине Ремлюкс (г.Омск, просп. Карла Маркса,61) смеситель для кухни фирмы GROHE за 10.490,00 руб. Товар взял с витрины, сказали что последний. При установке оказалось, что смеситель стационарный (без поворотный) и для кухни не очень подходит. Поехал 10.05.2023 обратно в магазин сдать товар, купить другой. Директор магазина Ольга сразу отказала и направила в сервисный центр для проверки работоспособности смесителя. Дозвонился с трудом в сервисный центр GROE - там только нахамили и сказали решать вопрос с магазином (ещё предложили сделать платную экспертизу), вообщем все начали спихивать вопрос. После 40 минут уговоров, директор магазина решила принять товар к возврату, но нашла на смесителе несколько царапинок и опять отказала. Пообещал обратится в общество по защите прав потребителей и уехал. Честно говоря,о не ожидал такого поворота событий, слышал что сейчас вернуть товар не сложно, если не устроил по каким либо причинам, тем более что про сеть магазинов Ремлюкс слышал только хорошие отзывы.