Gazprom gazoraspredelenie
Mart 2022 •
1
Я,инвалид второй группы ,Михаил Ботнарь решил ,согласно письма , полученого из филиала Волово провести поверку газового счетчика. 21 марта т.г. позвонил в филиал диспетчеру о чем попросил разяснить порядок проведения поверки счетчика.Диспетчер обьяснил порядок и по моей просьбе дал добро на то чтобы заявку написать дома ,то есть по месту жительства в пос.Казачка Воловского района.Спасибо ему т.к. понял меня как инвалида. На следующий день позвонил в Ефремов ЦСМ и договорился насчет поверки на 23 марта,о чем и сообщил в филиал газораспределение Волово.С утра 23 марта приехал из ф-ла Волово мастер ,, просто Сергей,, снял счетчик и дал мне чтобы я лично отвез в Ефремов для поверки. После поверки я позвонил в ф-л волово и мастер Сергей сказал что-бы ехать вВолово что-бы написать заявку на установку счетчика. Поехал в Волово все бумаги заполнил ,заплатил примерно 1300 рублей .., Сергея попросил что-бы дал мне книгу жалоб и номер телефона начальника вышестоящей организации,в ответ он мне сказал ,что книги жалоб у него нет и номер телефона начальника он не знает . Там в офисе филиала я спросил других работников насчет книги жалоб, на что мне ответили ,,пиши не пиши они все одна шайка лейка ,, .По приезду в Казачке, я снова попросил у мастера Сергея чтобы он предьявил служебное удостоверение на что я получил ответ ,,у меня нет удостоверения,, странно.Я сказал Сергею что буду жаловаться, на что он ответил угрозой ,, земля круглая и я пожалею.Работу они провели ,счетчик подсоединили,пломбы установили . После ухода бригады я проверил качество работы, переписал номера пломб. Я созвонился с филиалом узнать номера пломб какие должны были установить и оказалось что пластиковая пломба не соответствует записям в филиале. Я не знаю почему пломба не соответствовала, по халатности или по злому умыслу. Сейчас, во время отопительного сезона ,счетчик был просто снят для поверки без подключения другого приспособления для дальнейшего отопления.Почему?В письме о необходимости пройти поверку счетчика указаны два варианта 1-й вариант,, вы приобретайте новый счетчик и т.д. 2-й вариант ,,для поверки вы обращаетесь и т.д. Почему ,,покупка,, идет 1-м вариантом а,, поверка ,,вторым ,вопрос.? Нельзя ли заявки ,оплату и другие формальности доверить через мастера производителя работ ,что-бы я заплатил ,как плачу за газ за обслуживание,что-бы не приходилось инвалидам ,пенсионерам а просто людям ездить как я с Казачки в Ефремов потом в Волово а потом домой в Казачке всего около 150 км в это тяжёлое время.Прошу к мастеру Сергею ,ответственного за установку счетчика ,за хамское отношение ,за угрозы в отношение клиента и за халатность т.е нахождение на работе без удостоверения ну и за пломбу установленую по ошибке, а может? Принять соответствующие меры воздействия. Надеюсь на ответ на мою жалобу.