К самой мебели претензий нет, качество нормальное , в целом довольны. Но организация доставки ужасная, и вопросы к самому магазину. Заказывали диван и пуф, диван привезли раньше, доставщики позвонили за 40 минут и сказали , что сейчас привезут, хорошо, что мы были дома и дождались! А вот с пуфом ситуация вышла намного плачевнее! За 5 дней позвонили из магазина и сказали, что доставка будет 22/23 числа. Я сказала, что мы можем принять 23, 22 нас физически не будет в городе, на что мне ответили, что они как приедут так и приедут, И сказали если мы не сможем принять , то его увезут обратно! За сутки так никто и не позвонил ( хотя как сказала девушка, позвонят за сутки) не предупредил и опять позвонили в день и сказали , что везут нам пуф! Пытались как то решить вопрос с доставщиком попросили, чтобы пуф оставили хотя бы в магазине, мы его сами заберём , доставщик пошел навстречу, но магазин отказался принимать наш пуф, сказали что им некуда его ставить ! Клиентоориентировасти 0! Абсолютно не согласовывают более менее удобное время , отношение отвратительное! Несмотря на хорошую мебель, больше в этом магазине заказывать ничего не будем, много других магазинов с хорошей мебелью!
Tet-a-tet
Eylül 2024 •
5
Очень люблю это место! Красиво, приятный и внимательный персонал. Хожу на окрашивание к Юлии, всегда довольна результатом! Юлия - мастер своего дела🫶🏽 Если вы до сих пор не нашли мастера по окрашиванию , то вам точно сюда!