Sazlen_floweres
Ağustos 2024 •
1
Я не рекомендую данный цветочный магазин. Год назад заказывала прекрасный букет, но сегодняшняя ситуация повергла меня в шок. Заказала букет для своей мамы (первые два фото как пример флористу), флорист сразу потребовала оплату, а по факту я даже не вижу за что надо платить, ведь возможно букет мне не понравится и я попрошу внести изменения. Я написала, что как и год назад оплачу через paysend(заграничный перевод)- тут флорист уже начала проявлять своё неуважение, ведь по её мнению Я БЫЛА ОБЯЗАНА В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ сказать ей о способе оплаты. Повторюсь, на тот момент я еще не получила фото букета, т.е я должна заплатить за ветер. От оплаты через paysend данная особь отказалась ссылаясь на вымышленные проверки налоговой. Оплатила моя подруга с карты РБ, я тут же отправила подтверждение оплаты и...флорист пропала на 4 часа не отвечая на мои сообщения. Потом эта мадам соизволила отписать мне и сказала что только сейчас будут отправлять букет. Моя мама получив букет даже сперва не прняла от кого он, так как не было карточки с пожеланием и именем отправителя. Я позвонила маме и она сказала, что букет вроде красивый, но гвоздики в букете гнилые (выслала мне фото) это же фото я отправила флористу с вопросом: так выглядят свежие цветы? После моего вопроса данная лЭди начала отправлять мне голосовые и говорила следующие вещи: 1. Это не цветы гнилые, это такой вид гвоздики с которой я люблю работать (и ей не важно, что клиент не хотел гвоздики, она флорист она так видит) 2. Это она выбирает клиента, а не клиент выбирает флориста и если у меня к ней претензия- мне надо искать другово флориста ( это я поняла с первого неуважительного сообщения) 3. Сказала, что она хочет забрать свой букет и как-то отдаст мне деньги (прекрасная ситуация- приехать к моей маме в её день рождения и забрать букет) 4. Вы же выслали мне фото, где были гвоздики ( я выслала 2 фото как пример, но ни на одном из них нет гвоздик, еще и гнилых) Как только я написала, что желаю получить чек за услугу эта личность везде меня заблокирова оставив мою маму с гнилыми цветами. Третье фото и последующие- её прекрасных свежих цветов.