Pro-Denta-Lux
Eylül 2024 •
1
В частной стоматологии я оказалась впервые можно сказать. Первое впечатление о клинике было испорчено, когда при входе, у стойки администратора я увидела 5 громко болтающих, на личные темы, дам. Благо, хоть расступились, когда я подошла, однако разговаривать не перестали. Минус звезда за не соблюдение элементарного регламента и этики работы персонала. Прошла к кабинету, и снова громкие речи из соседнего кабинета, где сотрудница очень громко негодовала на счет ТО на свой автомобиль. Я слышала все, не смотря на то, что она увидев меня, недовольно прикрыла дверь. Впечатление, будто я попала на вокзал, а не в клинику. Далее, заполнила документы и прошла в кабинет. Принимала врач Сальникова. На первый взгляд показалось все чистым. Но о стерильности говорить не пришлось. Оборудование точно не современное. Доктор надела перчатки, потом в них потрогала все вокруг, кресло, столик, лампу, и пошла смотреть в рот. Ну, тоже странно. В мойке стоял какой- то атрибут, что то вроде сито, весь грязный. Так же обратила внимание на то, что доктор была в резиновых, хоть и закрытых тапках, НО, на голую ногу. Еще минус звезда. Быстро осмотрела полость рта и резюмировала, что проблемный зуб не страховой. Ну да ладно, я честно говоря и рада, что не началось лечение в таких условиях ) ) Потому как желание сбежать оттуда возникло практически сразу. Ну и напоследок. На выходе, те же дамы, все еще стояли и мило трепались на личные темы, при том, что рядом сидели пару пациентов и были вынуждены слушать их задушевные беседы. За это тоже минус звезда. Резюмируя, скажу так. Ожидания и реальность точно не совпали! Я впервые столкнулась с подобным в частной клинике. Зато теперь, я поняла, что лучше нашей старой доброй областной стоматологии нет)) Где все стерильно и сервис, по крайней мере в последние года, точно на высоте! Все познается в сравнении. P.s. Клиника видимо решила наставить дизлайков на мой отзыв, вместо адекватной реакции. Ну что же, это доказывает ваш не профессионализм. Совершенствуйтесь, товарищи! Потому, заслуженно меняю изначальные 3 звезды на одну.
Teorema Med
Nisan 2024 •
3
Добрый день. Являемся вашими пациентами уже очень давно в отделении на Жукова. Были записаны с ребенком на прием к Вернигора Е.М. 5 апреля на 13:45 на Московскую. Так случилось, что опоздали на пару минут, так как не могли найти клинику. Так же, застали очередь в регистратуру. В итоге, на прием пришли примерно в 13:55. Кабинет оказался закрыт. В регистратуре сказали, что не могут дозвониться до врача, возможно на перерыве, нужно подождать. Доктор пришла в 14:05 и сказала ожидать вызова. Даже не поинтересовавшись, срочный ли у нас случай. В 14:15 подошли следующие пациенты, которым она тоже сказала ждать, не смотря на то, что это было время их приема. Мы уже поняли, что нам придется долго сидеть и когда нас примут, было не известно. Потому приняли решение уйти без приема. В регистратуре тоже отреагировали молча на наше недовольство. Решить вопрос предложено не было. Впечатление о клинике и сервисе соответственно было испорчено. Впредь, хотелось бы, чтобы вы к вашим пациентам относились более бережно и лояльно.
Wok&Roll
Kasım 2023 •
1
Решили впервые попробовать кухню данного заведения . Давно была подписана на них в соцсетях, поэтому ожидала отличный сервис и вкусную еду. Но, не все так просто, как оказалось. Я оформила заказ в 17.00, перезвонили мне через 40 минут и сказали, что время доставки 2-2,5 часа, без учета прошедших 40 минут. Ну, думаю, ладно, подождем, у всех бывает аврал. Однако, по прошествии 3х часов, курьера мы так и не дождались. А позвонив оператору, вообще выяснилось, что наш заказ еще в кафе, и нам нужно подождать еще 30-40 минут🤦🏻‍♀️ Итог, ожидание в общей сложности 4 часа и наш отказ от заказа. Настроение как и планируемый ужин были испорчены((
Shik
Haziran 2023 •
5
Отличный магазин. Большой ассортимент очень хорошего качества тканей👍 Обслуживание на высоте! Обязательно придем еще. Благодарность Надежде за ее профессионализм и граммотность.