Semeynaya
Aralık 2024 •
2
Хотелось бы оставить отрицательный отзыв о работе персонала с ресепшен, которым не знакомы вежливые слова «Добрый день, здравствуйте и тп», у которых отсутствует доброжелательность, эмпатия, приветливость и, в целом, желание помочь людям. Пришла за пожилую маму (которая передвигается на костылях) забирать анализы крови, мне было отказано в невежливой форме, обосновав, что в ее первичном приеме/договоре не было указана передача данных третьим лицам (то есть дочери) и не указана почта (и это в 21 веке на дворе). При этом моя мама -педагог со стажем-постоянно контактирует с почтой и всегда, во всех клиниках ее оставляет, дабы лишний раз не ходить куда-то забирать, ибо для нее это проблематично и даже времени на это! Если бы ей предложили при первичном приеме указать почту, она всенепременно бы это сделала!!!! Если персонал на ресепшен не удосуживается улыбаться и здороваться с клиентами, то как они могут предлагать остальные опции для клиентов??? Это при всём том, что моя мама оставила немало денег в этой клинике на всех приемах и исследованиях. О какой доброжелательности может идти речь??? Если бы мне снисходительно ответили: «Давайте что-то попытаемся сделать для Вас», а не после нескольких пререканий (когда я сказала, что могу позвонить маме и дать трубку , чтобы мне поверили), с недовольным лицом звонить вышестоящему руководству и делать вид, что я требую не анализы, а какие-то секретные документы клиники. За такое отношение к клиентам не ставлю вообще никаких звезд. А вот 5 звезд с удовольствием поставлю ортопеду Вирясову Олегу Петровичу за его профессионализм и точно поставленный диагноз, а также за его невероятное сочувствие к пожилому человеку. Суммарно 2 звезды. Советую сменить персонал на ресепшен на более дружелюбный, эмпатичный, который бы умел здороваться и улыбаться как минимум. Смотрю, что про работу ресепшен здесь немало отзывов. Странно, что руководство клиники не прислушивается к клиентам или не хочет(?), ибо ничего не меняется.
Wildberries
Aralık 2023 •
5
От всего сердца и души БЛАГОДАРЮ замечательных сотрудников, работающих в этом отделении, за их нелегкий труд, невероятное терпение, невозмутимое спокойствие и понимание при работе с клиентами! Дорогие любители Wildberries! Пожалейте бедных сотрудников пункта и не заказывайте за неделю до Нового года по 44 позиции! Ведь можно же попробовать заказывать по 10 шт товара и заранее, ибо чтобы найти потом все Ваши 44 позиции в небольшом помещении среди кучи коробок просто нереально! Создаются очереди из других желающих получить товар! А сотрудник пункта уходит домой в 12 ночи, выискивая всё! Всем сотрудникам в этом пункте надо выдать медали за выносливость и терпение с бесконечной очередью клиентов!
Pochta Rossii
Haziran 2023 •
5
Самое лучшее отделение! Всегда замечательные и доброжелательные сотрудники! Благодарю от всей души и всего сердца всех,кто там работает! Процветания этому отделению!