On Cheese
Temmuz 2024 •
1
Впервые мы пришли в On cheese две недели назад с двумя детьми. Спросили можно ли приготовить просто пюре без котлет, на что получили отказ. По причине, что просто пюре приготовить не могут и его нет в меню. Хорошо, заказали полные блюда. Второе посещение было замечательное, к слову была другая смена с женщиной управляющей. Сегодня мы снова пришли в On cheese. Для детей попросили приготовить блюдо «куриные котлеты с пюре», на что официант сказал что котлет нет. Хорошо, стали подбирать более подходящее для детей блюда. Выбор пал на «куриная грудка с брокколи и киноа». Я попросила заменить киноа на картофельное пюре. Официант удалился на совещание. Ответ был « хорошо». Чтобы было понимание, я уточнила стоимость блюда с картофельным пюре, просто чтобы знать. Официант опять удалился на совещание. Ответ был «картофельное пюре будет пробито отдельно плюсом к блюду». Я уточнила стоимость. (При этом раньше пробить и приготовить просто пюре было невозможно). Далее был разговор с су шефом, на вопрос «почему раньше нельзя было приготовить просто пюре?» он ответил «что сегодня они РАСПРОДАЮТ пюре». Официант пришел без ответа на предыдущий вопрос. Мы уточнили. Он удалился на совещание и через 5-7 минут вернулся с ответом, что стоимость отдельно составит 200 р. Мне не жалко денег, но это постоянное совещание, хамское отношение и общение официанта и су шефа заведение испортили все впечатление. Далее попросили подойти управляющего. Подошёл молодой человек. Я уточнила у него в курсе ли он всей ситуации? На что он ответил, что слышал краем уха. Интересно) Управляющий разговаривал с ухмылкой и полным безразличием и отсутствием желания решить данную ситуацию. Очень расстроило поведение и отношение персонала. Ушли в «Море» и остались довольны ужином!