А ты где?
Ağustos 2023 •
1
Очень любим это заведение, но сегодня сервис оставлял желать лучшего. Менеджер смены абсолютно не клиентоориентирована. Сделали заказ на самовывоз , подошли ко времени , указанному на сайте, нам сказали что заказ будет готов еще через 25 минут. Подошли позже и снова услышали, что заказ будет готовится еще 30 минут. Попросили позвать менеджера, она махнув рукой, продолжила заниматься своими делами. В ответ на наше недовольство нам предложили 2 варианта: отказаться от заказа или ждать еще 30 минут. Подошли снова через 30 минут , опять ждали и не получили даже извинений. Менеджер не пыталась изменить ситуацию и элементарно принести извинения.