Piastrella
Ocak 2023 •
1
27.12 купили плитку и управляющий заверил что 30.12 она придёт с Екатеринбурга и можно будет забрать. В итоге нам позвонили только 2.01, мы решили оформить доставку на 05.01 , но доставка не состоялась по причине того что продавец,который нам звонил что то там не доделал в программе и доставка не оформилась. Нам естественно этого не сообщили. Узнали об этом 5 числа прождав с 11 до 2 звонка водителя. Звоним управляющему, он наглым образом врет что доставка будет, прождав еще 1 час звоним снова . И тут выясняется что мы за зря взяли выходной на работе. Предложили возместить стоимость нашего рабочего дня и стоимость простоя рабочего который ждал плитку,на что в ответ одни смешки и отпирательства и что плитку забирайте сами со склада. В итоге в мороз мы 2 часа с фонариком на лбу проверяли 400 кг плитки ,так как на месте если не проверить никто потом не возместит лом. Плюс один что плитку можно приобрести с хорошей скидкой, но качество работников этого магазина оставляет желать лучшего. Первый раз сталкиваемся с таким отношением к клиентам. К продавцу Александру претензий нет. Работает недавно как он сказал,опыта мало, на диалог шёл и даже извинился за доставленные неудобства, что впринципе должен был сделать управляющий ,который нас просто послал. Вопрос к руководству пиастреллы, как такой некомпетентный сотрудник может быть УПРАВЛЯЮЩИМ?!