Парню, работавшему 18.08.23, посоветовал бы здороваться, если уж не первому, то хотя бы не фразой «что вам?», сопровождаемой недовольством. Правила сервиса и банальной вежливости между людьми вполне просты. К напиткам и пончикам претензий нет.
Guldia balkonih masterov
Temmuz 2022
5
Балкон сделали очень быстро и качественно, спасибо.
Community Heroes
Haziran 2022
2
Был дважды, первый раз брали вип на 8 человек, чтобы провести мальчишник в стиле школьных годов - были какие-то недочёты, что не было нужных игр (не у всех купленны и решили, что лучше на месте решим), ну да ладно, сами виноваты, что не сказали ничего о желаемых играх, просто лет 10 не были в подобных заведениях. Поиграли в кс1.6, подкачали нужную игру и поиграли. Нам сказали, что в следующий раз можно установить игру заранее, если предупредить, чтобы не ждать - отличное предложение. Первый блин комом, подумал я - ничего страшного.
Во второй раз - тоже вип, решили учесть ошибки и хорошо посидеть. Позвонил за три дня до посещения, попросил скачать rainbow six siege, так как у всех есть акк к ней. Мне сказали - ок, всё будет. В день посещения позвонил, чтобы попросить докачать ещё одну игру и, с удивлением, узнал, что админу никакую информацию не передавали и игру нужно будет установить, но это станет возможно только когда компьютеры освободятся (за час до нашего прихода). Когда пришли, увидели, что игре качаться еще 3,5 часа. Ок, поиграли в фритуплей и дождались скачивания. Но, оказалось, что игра пиратская (хотя админ убеждал, что игра качалась с сайта юбисофт) и онлайна там нет, а на довод о том, что нам не нужна пиратка, т.к. есть аккаунты - сказал, мол, а как я её скачаю? Это, как минимум противоречило первому утверждению, когда он говорил о скачивании игры с сайта юбисофт (на самом деле она качалась с сайта se7en.ws). При том, что предустановка официальной версии, очевидно, возможна, т.к. на 2 из 5 устройств она была. Окей, на лице админа уже неприкрыто читалось раздражение, ровно как и у нас. В два часа ночи стали снова качать игру, но уже официальную (скорость 10-12 мегабит), так прошло ещё 2 часа. В районе 4-ёх часов ночи смогли начать играть в ту игру, которую просили предустановить. Поиграли три часа и ушли.
Какой вывод я могу сделать - нужно работать над сервисом, может школьникам и всё равно на закатывания глаз админа на очередное сообщение о нехватке места на диске/неработающих наушниках, клавиатурах и т.д., но мне подобное не нравится. То, что мы 6 часов ждали закачки игры и не дождались никакой реакции на очевидную вину администраторов - тоже ужасно. В одном из комментариев есть ответ от клуба, что время, затрачиваемое на скачивание - компенсируется. В первый раз мы готовы были не париться об этом, так как посчитали, что это не есть вина клуба, что нашей игры нет, а трясти деньги за 1,5 часа времени - несерьёзно. Но в это раз дело абсолютно иначе обстояло. Хочу ли я или мои друзья прийти снова и получить наплевательское отношение? Нет. У нас есть компьютеры дома, мы пришли для приятного и комфортного времяпрепровождения и атмосферы - этого не получили. Из хорошего - низкая цена на пробковый сбор, хороший выбор в минибаре.
Ded Ho
Haziran 2022
5
Обслуживание быстрое, еда постоянная в плане вкуса. Заказывал десятки раз. Цена/качество - 10/10.
Scalp Barbershop
Haziran 2022
5
Отличный барбершоп, хожу уже 5 лет.
DNS
Eylül 2021
1
Заинтересованности персонала 0.
Zerno
Ekim 2020
5
Шеф-каша «солнечный лосось» и малиновый кисель - ван лав.🤤