Магнат
Ekim 2024 •
1
Вообще не заморачиваются, закрываются в 20.45.
Braubauer
Mart 2023 •
3
Выдавать лицензионный Spaten за импорт, который сейчас варит Inbev в России, как минимум неуважение и обман клиентов, как максимум нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре. Причем официанты говорят, что это именно импорт, бармены аналогично и только старший бармен подтвердил, что да, это лицензия... Значит обучите персонал, доведите корректную информацию, ну или продолжайте продавать "Импорт".
People
Temmuz 2022 •
1
Кафе с самой низкой клиентоориентированностью, либо с самым низким уровнем компетенций сотрудников. Яркий пример, когда бизнес собственника и репутация заведения страдают непосредственно от невовлеченных и принципиальных сотрудников. Приехали в кафе с женой на поздний завтрак, чек нашего заказа должен был составлять минимум 2000р. Прошу бокал светлого пива, на что получаю ответ от официанта: «нет в наличии, возьмите пшеничное». Говорю, что нужен именно лагер, так как не пью пшеничное пиво. Предлагаю сходить самому в магазин рядом, официант соглашается с этим. На улице меня догоняет и останавливает администратор Данила и сообщает, что запрещено со своим в заведение. Логично, я в курсе) Повторяю то, что нужен именно бокал лагера, которого у них просто напросто нет в наличии, что очень удивительно, так как это основной сорт в любом заведении, а здесь нет даже в бутылке. Администратор говорит, что если они сделают исключение, то все посетители будут так делать… Время 11 дня, рядом стол с одной компанией, кто все??) «Хорошо» - говорит (как будто я должен всему его родственному древу по барану), - «только одну и только в виде исключения». Я, конечно, всё понимаю, но хотим оставить чек в 2000р., а со мной разговаривают так, как будто делают снисхождение, разрешают поесть. На что я отвечаю, что это я сделаю исключение и оставлю у вас деньги сегодня. Видимо пережить такое эмоциональное переживание администратор не смог и решил изменить свое мнение, сказав, что передумал. Мы поехали и покушали в другом не менее приятном заведении с бокалом холодного лагера, который всегда есть в наличии. Поверьте, я очень лояльный, неконфликтный и нетребовательный человек, за что друзья из более крупных городов всегда меня упрекают, так как там в сфере услуг за клиента борятся.
Kazan Uluslararası Havalimanı
Şubat 2022 •
5
Удивительный город!
Leto Club
Haziran 2019 •
5
Одно из немногих открытых заведений города
Banya № 4
Haziran 2019 •
5
Отличная парная