Номера хорошие, просторные. Интерьер современный. В номере тепло. Уборка оставляет желать лучшего. На постели остались волосы прежних постояльцев. Попросить убрать было некого, так как ресепшен работает до 20-00. Персонал не приветливый, никто не здоровается и даже не пытается улыбнуться. Завтрак по шведской линии только, если отдыхает достаточное количество людей. Были 2 дня, на один завтрак был шведский стол, на другой континентальное меню . В СПА не понравилось, так как присутствовало много людей. Пол протирают редко, ходить по лужам неприятно. В день рождения про обещанный комплимент от отеля пришлось настойчиво напомнить, с недовольным видом выдали при отъезде. Для пятизвездночного отеля сервис обслуживания низкий. Желание побывать здесь ещё раз вряд-ли возникнет.