Летел из Владикавказа в Питер в августе 2022. Нам разбили чемодан. Все как полагается - получили акт, памятку что делать и отправили все документы на указанный адрес. Тишина. Через месяц сделали повторный запрос - опять ни ответа, ни привета. В итоге прошло уже полгода, а вопрос так и не решен. Поэтому могу сказать только, что сервис в компании находится на первобытном уровне. Дозвониться им очень тяжело, потом робот говорит, что все операторы заняты и Вам перезвонят. С обратным звонком уже как повезет - несколько раз мне, действительно, перезванивали, но чаще нет.
Mr. Bosso
Nisan 2022 •
1
Не буду много писать, оставлю этой компании последний шанс исправиться. Если в течении месяца не закончат мне кухню, тогда уже придется рассказать в подробностях и действовать. Скажу только одно - монтаж кухни был у меня в декабре 2021. Был неправильно заказан фасад. Сейчас уже конец апреля (прошло 4!!! месяца), фасада нет до сих пор и как, следствие, кухня не закончена и договорные обязательства этой компанией не выполнены.
Avtomoyka24chasa
Nisan 2022 •
1
Дорогие авто здесь лучше не мыть. Заказал люкс. Мойщик натер кожаную обивку дверей и дерево каким то дешевым жиром. Такое ощущение, что никто им не объяснял элементарные правила мытья авто.
Hoff
Kasım 2021 •
1
Я не знаю как работает Hoff в других городах, но в С-Петербурге просто безобразная работа склада и службы доставки. Интернет-заказ сделан и оплачен 02.11.21, указано перемещение в ТРЦ ПитерЛэнд. Срок был обозначен 7 дней. Спустя 10 дней перемещения нет. Звоню в компанию - говорят "из-за технического сбоя перемещения не произошло, товар на складе. Сейчас я делаю перемещение, ждите, Вам поступит СМС."
Жду указанный срок - СМС не поступает, звоню, тоже самое " сбой, оформляем перемещение, ждите" Так повторялось 3и раза в течении 3х недель!!! Я написал 24.11.21 обращение на сайте с описанием ситуации и с просьбой решить вопрос. № обращения 2895395, срок рассмотрения 3 раб дня. Тишина, никто мне информации не дал. Как итог мои звонки 17.11, 24.11, 30.11 так никакого результата и не дали. Товар оплачен, товар я не получил...