Ofeliya
Nisan 2022 •
1
Сегодня пришли в этот магазин за цветами на день рождения. Внутри конечно достаточно приятный интерьер, но плюсы здесь кончаются. Цены конечно очень интересные, учитывая какие цветы кладет вам в букет флорист))) Выбрали цветы, конвертик и нас отправили на кассу в другое место. Выбрать цветы, как во всех нормальных цветочных магазинах, нам не дали. На кассе все происходит через одно место. Когда оплачивала покупку на их допотопной кассе возникла какая-то ошибка и чек не вышел, однако деньги с моей карты списались. В следствие чего кассир не отпускала нас и товар нам не отдавала, постоянно твердя, что нам нужно позвонить в банк и что у нее была такая ситуация и деньги нам обязательно вернутся. По итогу мы потеряли там около 40 минут, заплатили два раза за одну и ту же покупку и опоздали на праздник. Вместо создания праздничного настроения, вы скорее его испортили, вдобавок потрепав нервы. Вы все таки праздничный магазин, так что советую флористу надеть на лицо хотя бы улыбку и говорить здравствуйте людям, которые пришли у вас что-то купить, ведь именно на наши деньги вы покупаете себе еду) Разбираться с проблемой возврата средств я буду уже не через вас и, уж извините, но надеюсь неприятности на этой почве у вас появятся. Раз у вас возникают проблемы с терминалом, то нужно их решать, а не сидеть и разводить ручками и рассказывать сказки, что деньги мне вернутся. На слово вам поверить тяжело и ваше счастье, что мы торопились) в следующий подобный раз будущим покупателям, которые совершают у вас покупку я бы посоветовала сразу позвонить в полицию) надеюсь, за вашу отвратительную сеть кто-нибудь возьмется) А и еще, когда я подарила букет имениннице, я обнаружила, что цветы нам дали самые неприглядные) края коричневые и у некоторых уже будто начали отпадать лепестки. Я считаю мошенничеством то, что ваш флорист сразу отправляет на кассу не собирая при вас букет, а при этом отдает вам самые старые цветы, чтобы не было отходов) Проверяйте обязательно свои букеты)