Персонал отеля был невероятно дружелюбным и услужливым на протяжении всего моего пребывания. От предоставления рекомендаций по местным ресторанам до помощи с бронированием билетов в театр, их внимание к деталям и готовность сделать все возможное действительно улучшили мое впечатление от Москвы
Tchaikovsky
Temmuz 2023 •
5
Номера в этом отеле красиво оформлены, предлагая уютную и комфортную атмосферу после долгого дня осмотра достопримечательностей. Я ценю внимание к чистоте и высококачественным удобствам, благодаря которым вы чувствуете себя как в роскошном доме вдали от дома.
Parradosso
Temmuz 2023 •
5
Отель предлагает исключительное соотношение цены и качества благодаря своему центральному расположению, комфортабельным номерам и первоклассному обслуживанию. Приезжаете ли вы в Москву по делам или для удовольствия, я настоятельно рекомендую этот отель как идеальную базу для знакомства с городом и создать прочные воспоминания
RClub
Mayıs 2023 •
5
маникюр кайф! девочки очень приятные работают, по другим услугам еще не обращалась, но по словам подруги, на стрижка тоже можно смело записываться, все отлично)
Lotte Plaza
Mayıs 2023 •
5
приятное место с классными рестиками. можно встретить кучу звезд к слову)
OkayWakeUp
Mart 2023 •
5
обслуживание просто супер❤️ девочнки все приятные, хочешь, и чай, и кофе, и даже какао с 1000 топингами на выбор
клиентоориентированность тоже на уровне, тысяча вопросов радует) точно понимаешь, что откроешь глаза и у тебя не будет неприятного сюрприза, потому что все моменты учтены мастером
Карина Трегулова - мастер просто в самое сердечко❤️ в общем, девчонки, если не хотите сомневаться в результате, то смело бегите сюда:)
Flash point coffee
Temmuz 2022 •
5
очень милая девушка Вероника, все быстро и вкусно:) я привередливая (внимание) в плане какао, так тут он отличный! советую однозначно!❤️
CDEK
Ocak 2022 •
2
Добрый день! Честно, зачастую компания сдэк в Люберецкой области меня радует. А именно отношение сотрудников: адекватные и терпеливые люди, даже если какой-то вопрос возник - все четко, доходчиво и вежливо объяснят.
Но вот выпало мне счастье получить доставку, обращаясь к сдэку на 2-й покровском проезде:)
Я в шоке, ещё не получила свою посылку, зато порцию негативных эмоций после одного звонка так пожалуйста!
Поясняю: хотела уточнить статус заказа, если есть такая возможность (вдруг поступление уже было, просто сдэк еще не успел обработать заказ).
Знаете какой ответ получила? В совершенно бестактном тоне следующую фразу: «Девушка, вдруг ниче не будет. Ее сейчас нет, и до такого-то числа не появится. Я все сказала. До свидания.»
Я даже не успела никак ответить - она (сотрудник) сразу же сбросила трубку (как дела с обратной связью и фидбэком от клиента? не, не слышали?)
Казалось бы, сама ее фраза не вызывает особо вопросов, всё же по факту. Но зачем нужно было разговаривать в таком тоне с клиентом, которому вы оказываете услуги и получаете за эти деньги?
Огорчена этой ситуацией, и конечно не приписываю всё их отделение на Покровском проезде (судя по отзывам, остальные сотрудники там отзывчивые и приятные ребята). Что не скажешь о той конкретной девушке, на которую мне выпало счастье попасть:)
Sova
Mayıs 2021 •
5
Мы с молодым человеком оч долго выбирали между апартаментами и отелем. В соотношении цены и качества, Сова - самый лучший вариант из всех возможных. Вы не пожалеете. Приехали на майские, в самый пик. Нас быстренько заселили, сразу предложили свои фирменные подушки разных совершенно видов, все принадлежности (халат, расчёска, гели для душа и тд) без проблем быстро приносят по требованию.
Более того, приехали поздно, и в час ночи поняла, что без расчески просто не выдержу. Набрала на ресепшн, и ребята оперативно принесли мне эту очень нужную мне вещь. Даже не материли меня)) хотя я бы наверно была не в восторге на их месте))
Персонал просто пушка, все девчонки ответственные, подскажут куда вам лучше сходить, где наоборот - лучше не стоит тратить своё время попросту.
Отель оставил только положительные эмоции, все оч здорово, красиво и интересно. А самое главное - отношения всего персонала к вам.
Если побываем ещё в Нижнем, обязательно там же остановимся:)
Nebo
Mayıs 2021 •
3
Большой торговый центр, таких не так много в центре Нижнего Новгорода, можно и посетить данное место