Odyssey
Ocak 2023
5
Чисто, комфортно, вежливый персонал . Рекомендую
Pec
Eylül 2022
2
Потеряли груз, две недели после срока доставки не могут найти, претензию на возврат денежных средств по утери товара необходимо подавать лично в компании, бланки претензии и список документов выдают только в офисе. Офис находится на краю города, добираться на своем авто 1.5 часа, если на такси то цена выйдет дороже груза в обе стороны.Никакого онлайн сервиса по отправке претензии нет. Соответственно одним посещением в офис, не обойтись.Срок рассмотрения претензии 30 дней. Для возрата денежных средств необходимо предоставить договор купли-продажи (а если это физическое лицо), подтверждающий документ по оплате ( если были отправлены денежные средства на карту, то необходимо обратиться в банк и заплатив за справку, только тогда можно получить расшифровку, так как в онлайн банке в платёжном документе нет информации о получателе средств). Зачем все эти документы,если в накладной ясно написано стоимость груза.