Eyekraft
Mart 2024 •
1
Добрый день! Заказала в салоне две пары очков. Прошел месяц, пришло сообщение, что одни готовы. Обратилась в салон оптики Айкрафт в ТЦ Глобус. При получении был виден дефект (линзы неровно приклеены, клей торчал через стекла). Сотрудницы данного салона сказали, что нужно обращаться на горячую линию, дали телефон. Один телефон вообще не отвечал, по второму сказали, что это салон оптики, а не горячая линия. Оформила претензию и возврат по гарантии. Попросила посмотреть, когда придет второй заказ. Сотрудники посмотрели и сказали, что его нет. Ближайший привоз заказов в четверг. Я посетила данный салон в понедельник в 18.30. По приезду домой, пришло сообщение, что вторые очки готовы к выдаче. Куда смотрели сотрудники данного салона – остается загадкой. Очень разочарована сервисом и качеством выполнения заказа, т.к. цена каждых очков по 30 т.р. Не советую обращаться в данную компанию.