Sova servis
Mayıs 2023 •
3
Писала на авито с четким вопросом: «Сколько стоит заправка автокондиционера?» На что получила ответ: «1000 рублей». Я записалась, приехала, молодой человек, который заправлял отлично работает, отвечает на все вопросы. Ему я ставлю 10 из 5. В итоге при оплате выяснилось, что стоимость не 1000 рублей, а 2200. Потому что 1000-это только работа. На вопрос своего начальника, по какой причине неверно информируете людей, девушка менеджер нагло ответила, что это логично👀 логично, что клиент, который четко задал вопрос: «Сколько?», получил ответ: «1000 рублей» заплатил 2200. Это логично оказывается. Я должна была сама догадаться. Причем я не устраивала разборки и стояла расплачивалась. Но элементарного «извините, вышло недопонимание» было бы достаточно. Поэтому за отвратительную работу менеджера на ресепшене ставлю 1.
Kroshki-Ladoshki
Aralık 2022 •
3
Поражает отношение администратора к родителям и детям. Все время в унизительной форме пытается заставить детей умолять дать конфеты, выдавая этот акт самоутверждения за воспитательный процесс и обучение слову «пожалуйста». С родителями при спорных ситуациях ведет себя некорректно, как будто ей что-то должны. Очень жаль занижать оценку всего лишь из-за одного человека, ведь преподавательский состав великолепен. Мы ходили несколько лет, но терпению настал конец. Человек, который должен быть милым и отзывчивым, поскольку является лицом организации, постоянно ведет себя минимум странно. Причем общалась со многими родителями на эту тему, и мнения наши совпали. Я считаю, что руководству стоит провести беседу, поскольку помимо того, что пришлось забрать ребенка из учереждения, так еще и отзыв нехороший оставлять. Опять же повторюсь, преподавательский состав выше всяких похвал, как и другой администратор Евгения, которая всегда мила и приятна в общении.