Обычно редко оставляю отзывы, но тут я столкнулась с чем-то невообразимым. У меня было три взаимодействия с этим салоном, и каждый разный, но сегодня окончательно поняла, что Магнолия не мой салон, а я не ее клиент.
Первый визит — педикюр у Елены. Тут вопросов нет, все было вовремя, быстро и аккуратно.
Далее я записалась на маникюр, но в день записи, мне прислали сообщение «приносим извинения, терминал временно неисправен, оплата наличными или переводом по спб». Мне не подошёл такой вариант по техническим причинам, у меня была только карта вне приложения, поэтому мне нужен был терминал. Дальнейшей перезаписи не было, никто из нас не проявил инициативы.
Прошло около месяца, сегодня у меня была онлайн-запись (как и во все прошлые визиты), я выбрала услуги: маникюр с покрытием винилюкс.
Накануне я опять получаю сообщение: «Добрый вечер, оплата за услуги наличными или переводом по номеру телефона. Спасибо».
Я не очень люблю все эти истории, как порядочный налогоплательщик. Ну да ладно, благо тех возможность появилась, смогла бы перевести.
Я прихожу, мне мастер говорит, когда мы сели уже за стол, что такие услуги (покрытие винилюкс) она не делает. То есть она мне может сделать только маникюр, а на покрытие записывайтесь к другому мастеру — сюр! Ушла я из этого цирка без маникюра, только потратила время. Особо никто не извинился, но пожелали хорошего дня...)
Ну я тоже тогда желаю вам хорошей организации, клиентоориентированности, чёткого оформления и не искать обходных путей ;)
Marka
Nisan 2024 •
5
Было удаление последнего зуба мудрости, до этого удаляла три предыдущих в других клиниках. Теперь жалею, что сразу не попала к доктору Науменко Г. В. Все очень безболезненно и профессионально от первого укола анестезии до последней рекомендации. Быстро, без лишней воды и по делу. Благодарю также девушку-ассистентку. После заживления с удовольствие приду на терапию именно в клинику "Марка". И спасибо администратору за тактичное общение. До встречи ❤️
Честные шины
Ekim 2023 •
5
Очень уютная шиномонтажка) ребята оперативно поменяли шины, все очень быстро) вернём ещё. Спасибо большое 🫰
Vlavashe
Mayıs 2023 •
1
Очень любим сеть "Vlavashe" и доверяем ей, много где были - восторг! Но эта точка сплошное разочарование: столы грязные, пришлось трижды просить, чтобы убрали стол и за него можно было сесть, потому что кассир посчитал, что убрать чужой поднос, не вытерев остатки еды - это уборка. Нереагирование на просьбы - это здесь норма. Шаверму всегда беру классику, это моя любимая. Здесь не знают её рецептуру, делаю вывод, потому что моя шаверма была без капли соуса, просто мясо, овощи, завернутые в лаваш. У моих друзей была аналогичная ситуация: сухие и пресные. Ну и заказ мы ждали 30 минут, благо было чем заняться - ходили же и просили, чтобы стол убрали, а потом протерли. Короче, низкий сервиз, невкусная шаверма и капля расстройства (не соуса) - вот что вам здесь завернут в лаваш.
Vypusknye Albomy
Ağustos 2021 •
5
Большое спасибо Сергею и всей причастностной команде за такой невероятный подарок! Это не просто фотокарточки в альбоме на память, а самое настоящее волшебство: они оживают, что даёт возможность погрузиться в атмосферу вновь. Думаю, что это подходит под все подростковые критерии: модно, стильно, молодежно)) Кроме того, стоит отметить, что все фотосессии были отлично организованы, начиная со студии и заканчивая под цветущей яблоней. Горячо рекомендую этих ребят! ❣❣❣
LaPosuda.ru
Mayıs 2021 •
1
Руководство, обратите внимание!Такого хамства, наплевательского отношения я нигде не встречала. На секундочку, я вообще неконфликтный человек, редко где оставляю отзывы, но тут я молчать не буду, потому что отношение скотское, вас смешают с грязью. Я не раз уже заказывала в этом интернет-магазине. Все приходило в целости, но, как гласит истина, до поры до времени. Решили обновить сервиз, заказали за 11 тыс. с копейками новую посуду. Ждали все майские, ведь отдых был длинный. Долгожданная посылка и.... некоторые позиции битые. Звоним - нас перенаправляют, мол, пишите письма на почту. Пишем письма о том, чтобы сделали возврат или заменили позиции, прилагаем фото, на что ответ - а у вас не было жёсткой упаковки (хотя я раньше без неё заказывала), так что сидите с битой посудой за 11 к. Никто по телефону меня не предупреждал об этом, если я покупаю сервис за такие деньги, наверное мне 300 р погоду бы не сделали, если бы я знала, каким, простите, геморроем мне все это обойдётся. Сегодня я звонила, пыталась как-то призвать людей к совести и закону (я имею полное право отказаться в течение двух недель без объяснения), оператор бросила трубку и больше не поднимает её! Меня забанили, вау! На почте отвечают казенными фразами. Кстати, форма для возврата у них на сайте не работает, что тоже говорит о недобросовестности. В итоге, мне предлагают писать письма-претензии в г.Видное, видно, надо туда ехать и разговаривать с вышестоящими лицами, потому что кидать трубки, хамить и тянуть время - это архисвинство. Они мне говорят, чтобы я что-то доказывала, шла в суд, понимаете, люди не клиентоориентированы и им плевать, что ты много лет был их постоянным покупателем. Никто мне извинения не принёс, никак не попытался исправить ситуацию, загладить вину, уж тем более, оформить возврат или доставить битые позиции. Никогда не думала, что попаду в такую ситуацию. Будьте внимательны, подумайте, стоит ли связываться. Вижу отзывы, что даже люди с жёсткой упаковкой не получают своего возврата.