Fun&Sun
Haziran 2024 •
5
Лучшее турагентство. Лучшие менеджеры. Большое вам спасибо за такой прекрасный тур. Мы с родителями очень довольны и вспоминаем с теплом наш отдых) Особенная благодарность агенту Марине. Профессионализм на высоком уровне!
Mziuri
Şubat 2022 •
3
Очень долго обслуживают. Но приветливы. Еда на 3
Cosmos Selection St. Petersburg Nevsky Royal Hotel
Ağustos 2021 •
1
Мы всегда останавливаемся в сети отелей Рэдиссон. Но после этой поездки мы приняли окончательное решение больше не останавливаться у вас. 1. Заселение в отеле с 14:00. Мы прибыли в 18:30. Но номер был не готов. Сориентировали на ожидание в 30-40 минут. После нашего вопроса: почему же номер не смогли подготовить за 4 с половиной часа, нам предложили подождать в лобби и дали ваучер на напитки. На баре, кстати, перечислили напитки - извинительный ваучер, конечно же, имел весьма ограниченный ассортимент. Но это нюансы. 2. Прождав 35 минут девушка сообщила, что номер готов и сказала, что заказ не оплачен. «Это странно» - подумали мы, ведь в booking.com стояла оплата через Apple Pay. Но ничего не поделаешь - раз сотрудник отеля говорит нет оплаты, значит надо оплатить. Мы произвели оплату. Спустя несколько минут мы выяснили, что оплата все-таки проходила ранее, и просьба оплатить ещё раз - это невнимательность сотрудника заселения. Получили извинения, девушка тут же позвонила в банк и отменила предавторизацию. Деньги вернулись на карту, как мы думали. Но как же мы ошибались… 3. Про номер. Мы бронировали номер Премиум-класса. Номер совершенно отличается от заявленного на фото: он сильно меньше, к тому же имеет весьма скудный вид, который они гордо называют “City view”. Окна выходят на улицу, но вместо ожидаемого шикарного вида на Невский, мы получили ограниченный вид на соседнее здание со стороны Владимирского. Дальше много остальных минусов. К примеру, мало полотенец - второе полотенце для ног просто забыли положить.. 4. Окей, мы веселились и были этому рады. Решили забыть все косяки и дальше наслаждаться Петербургом. Но как же мы поспешили. Спустя сутки после выселения у нас с карты списываются ещё раз средства. Карл, 3 раз!!! Мы звоним в отель: они долго пытаются понять, что же случилось и спустя почти 30 минут телефонных разговоров выясняется, что это опять было недопонимание. Мы пытались добиться вразумительного ответа, почему так вышло и чья это вина. Сотрудник всячески пыталась уйти от ответсвенности, использует обтекаемые формулировки, и наконец все-таки призналась, что это очередная ошибка сотрудника. Мы предполагаем, что ошибка была на этапе отмены транзакции. В общем, пообещали, что деньги вернут: как всегда в течение 3 рабочих дней. Посмотрим, конечно, но впечатление испорчено окончательно. Никому не рекомендую! Больше в Рэдиссон мы не вернёмся.
Yevangelichesko-Lyuteransky Svyatykh Petra i Pavla Cathedral
Ağustos 2021 •
5
Невероятной красоты и атмосферы церковь. Были здесь на концерте вокала и органа. Обязательно вернёмся сюда в Рождество ☺️
Mitrich Steakhouse
Haziran 2021 •
1
Как же долго обслуживают! 2 часа занял ланч, Карл. Никогда больше не придём.
Mirros Hotel Suzdal
Nisan 2021 •
1
Это ужасно. Мы чуть не задохнулись ночью. Товарищи, нет ничего хуже, чем отсутствие воздуха. Самое печальное, что персонал абсолютно не готов помочь. Выставляет наличие открывающихся окон как допуслугу, которая доступна в номерах повышенной комфортности. Как вообще так вышло, что кондиционеры не работают зимой?! И почему вы пишите на сайте и в букинге, что кондиционер есть? ФАС и Роспотребнадзор по вам плачет. За 5 тысяч в сутки ожидаешь, что такие базовые вещи в номерах будут. Также номера маленькие, основного освещения в комнате нет. Только локальные лампы. В ресторане хамоватый персонал. Никому не советую. Обходите, пожалуйста, это место стороной.
Il pizzaiolo
Mart 2021 •
1
Крайне негативное впечатление. Оказывается, кухня закрывается за час до закрытия ресторана. То есть К 11 вечера весь персонал уже на низком старте. О том, что из меню есть только пицца, предупредили только тогда, когда мы уже сели за столик. Пришлось вставать и уходить. Никому не советую.
Mezhrayonnaya IFNS Rossii № 3 po Moskovskoy oblasti
Temmuz 2020 •
1
Никто не работает. Людям все равно на ваши задачи. Трубку не берут, дозвониться невозможно.
Dream Island
Temmuz 2020 •
1
Жалкая пародия на тематический парк. В реальности вас ждет огромное количество магазинов. Не тратьте время, погуляйте с детьми на свежем воздухе, к примеру, в Сокольниках.