Tvoitai
Eylül 2024
5
Обожаю Твой Тай. Здорово обнуляет пробег. Персонал доброжелательный и приятный. Везде чистенько. Последний раз была у Нанг на релакс массаже. Волшебные руки. Хочется жить. Спасибо.
Город-курорт
Ağustos 2024
2
Давно покупаю экскурсии от «Города-курорта», ездим большой компанией. 9.08.2024 оплатила экскурсию «Романтика закатов…» на теплоходе. Взяла для семьи и сестры из Волгограда. Хотелось показать красоты… С нами был внук 7 мес. До покупки я узнала нужно ли оплачивать за ребёнка до года и можно ли вообще таким детям. Мне ответили что можно оплачивать. В этот день и в это время началась сильная гроза и сильнейший ливень. Мы промокли и нам объявили что теплоход задерживается из-за погодных условий. Мы ждали под дождем 40 минут. Теплоход пришел с веселым корпоративом, там продолжали праздновать. Сергей, представитель ГК, сразу стал желать хорошей экскурсии и сказал что не в курсе происходящего и он здесь только отметить экскурсантов. Персонал теплохода стал собирать посуду и мусор пристав к берегу. Все притензии у меня к перевозчику. Хотели все деньги мира заработать. Участники корпоратива сказали, что хотели ещё продлить банкет, но из-за нас вынуждены уйти. Персонал нервно кричал на экскурсантов, чтобы они не заходили, но стоять под дождем по их вине… Т. к. мы намокли, а внук уже не смог бы вовремя лечь спать, я поставила в известность работников Г-курорта о том, что мы отказываемся от экскурсии, на что мне сказали, что деньги не вернут. Но обещали перезвонить. Т. к. мне не перезвонили я решила обратиться в Отдел по защите прав потребителя с просьбой проверки.