Olimpiya
Ağustos 2024 •
1
Я не знаю, что там произошло с персоналом за год, но в этом году сплошные разочарования от этого места, хотя в 2023 впечатления были только положительные. Ребенок второй год приезжал туда с танцевальным лагерем, но неадекватное отношение персонала заметили и дети и взрослые. В первый день детям проводили инструктаж и один из пунктов был такой: если вы вдруг поранились и у вас течет кровь, то… как вы думаете, что сказали детям? Нет, не идти срочно в травмпункт, а срочно, как хотите, заклейте это лейкопластырем, чтобы не испачкать постельное бельё! При заезде в номера в ванных комнатах была плесень и это в нескольких номерах! И пока там намывали эту плесень, детям пришлось 2 часа мотаться по коридору. Под кроватями пыль, на светильниках паутина, по ковру непонятная грязь. И во всё это заехали дети! Повторюсь, в прошлом году такого кошмара не было. В один из дней девочки прибежали с занятия, быстро собрались на другое, переодевались, красились на съёмку, время было ограничено, поэтому не сразу убрали за собой вещи, а покидали на кровати и убежали на съемки. В их отсутствие к ним в номер пришёл кто-то из персонала, зачем то открыл шкафчики с личными вещами и сделал фото «срача» и неубранных вещей на кровати. А после, когда дети вернулись со съемок, их позвали на ресепшен к ним подошла Надежда ( администратор или кто она там не знаю) и начала откровенно наезжать в грубой форме на девочек, показывать фото их бардака в номерах. Говорила «что это за срач!! Так девочки не живут, так живут только свиньи!» и всё это было сказано с претензиями в очень грубой форме, тыкая в лицо детям фотками на телефоне! Скажите мне, какому персоналу позволено открывать шкафчики, в которых лежат чужие и ценные вещи, пусть и детей?? Тем более производить фотосъемку без разрешения хозяина? А если это дети, то на них и наорать можно? Кто позволил? Я как родитель на это согласия не давала! Какой-то персонал будет учить моего ребенка, как вещи должны лежать? Это у них в должностных инструкциях написано? У детей есть наставник, вот через него все вопросы и должны решаться! Никакой персонал не имеет право открывать рот на чужих детей ни по какой причине. А объяснения девочек даже слушать никто не стал, типа вы недолюди, чё вас слушать, я взрослая и вы заткнувшись должны слушать, как я изливаю на вас своё г…о. И должна заметить, что в другие дни, не такие загруженные, девочки в номерах поддерживали порядок и проверяющие свои ходили, и проверяли порядок в номерах, но в этот один день времени просто не было. Ну убрали бы дети вещи с кровати через 2 часа после съемок, в чем проблема? И это гостиница, и в номере любой человек может класть свои вещи как захочет и куда захочет, разве нет? Но на взрослых не наедешь, а на чужих детей с чего-то можно! Вообщем впечатления отвратительные от клуба в этот раз и всё благодаря персоналу и грязи. Требовать от детей чистоту, а сами заселили их в пыльный грязный номер, да ещё и с плесенью! Зато самая первая фраза на сайте говорит, что клуб поможет в восстановлении эмоциональных и физических сил… да где уж тут, помогли так помогли. Из-за каких-то вещей из детей моральных уродов сделали. Почему было грязно в номерах? И почему чужой человек морально унижал моего, и не только моего, ребенка? Заезд был с 17.08-25.08 2024г.
Ozon
Kasım 2023 •
5
Хорошие вежливые работники, товар выдают быстро. Чисто.
Farш
Kasım 2023 •
4
Муж любит закупаться здесь бургерами, берет сразу по 4-5 шт на семью, говорит нравится. Бургеры и вправду не плохие, но вот с курицей просто не умеют тут работать. Я с говядиной не очень люблю, везде беру с курицей… я давала шанс 3 раза, думала, может один повар просто не умеет поджарить сочную грудку.. но нет, все три раза это либо жесткая подошва либо пересушенное мясо и в этом муж со мной солидарен. Другие бургеры здесь с сочными вкусными котлетами, стоит попробовать! Вкусный маринованный огурчик дают с каждым бургером, прикольно) в первый раз это удивило, сейчас уже привыкли) Очень хочется попробовать здесь когда нибудь бургер с сочной курочкой, не хуже, чем в других известных бургерных.
Aleksandros
Temmuz 2018 •
1
Были вначале июля, номер 108. Просили 3х местный, дали 4х зачем-то при этом содрав естественно больше денег, да ещё на первом этаже. На след.день попросили переселить выше, так за порядком после 22.00 и тишиной там никто не следит, и даже в 24 ночи пьяные постояльцы мешают спать детям! Пообещали, что к вечеру переселят, но потом нашли кучу отговорок и вообщем в этом бардаке пришлось ночевать еще несколько ночей. В ванной плесень на плитке, затхлый запах от воды. Освещение в номере ппц... два ночника, один из которых перегорел на след.день. Вид из номера на старый разваливающийся дом. Заявленная парковка вмещает 5-6 машин и если днём уехал, то вечером места не будет, проверено не один раз. В столовой поели 1 раз..больше не захотелось, даж зелёного чая не было, а сосиски, ребенок на завтрак попросил с яичницой, ужасного качества, видимо самые дешёвые. И глупая система выписки талончиков на еду... может для хозяев и удобно так вести учёт продуктов, но для гостя это ад! Администратор половину не знает что готовит кухня, выписывает..оплачиваешь..идёшь вниз..там хренак есть что- то намного вкуснее из того что перечислил администратор...опять поднимаешься на первый этаж..выписываешь..оплачиваешь...идёшь вниз... есть уже просто не хочется, хочется развернуться и идти в ближ.столовую, что мы собственно и делали! С 6 утра начинает брякать ведром и шваброй уборщица под дверью и естессно будит маленького ребенка...ппц... первый раз попали в такой бедлам...
The Golden Bay water Park
Temmuz 2018 •
2
Мало лежаков, часть сломана. Все бассейны маленькие, чисто для спуска в них с горок, а просто поплавать проблема... Народу куча, пробки из людей на лестницах горок. Большие очереди на кассах, по факту работало только две... Громкоговорители слышно не везде, видимо их очень мало и если ты отошел чуть дальше, то ничего не слышно ( мы были сами по себе, а вот люди с экскурсионных автобусов не понимали и не слышали инфу про отправляющиеся автобусы). В Витязево аквапарк хоть и небольшой, но оказался по факту намного душевнее и лучше!
Fantastika
Temmuz 2018 •
4
Девочки-зазывалы из детского модельного агенства достали, подходят каждый раз, как приходишь в ТЦ с ребенком.
Subway
Temmuz 2018 •
3
Неслаженность персонала, сначала одна девочка спрашивает что приготовить, потом приходит другая начинает... Мы сразу сказали, что нам комбообед нужен, в итоге всё пробили отдельно и конечно получилось дороже, суп вторым чеком пробивали вообще, пусть он и готовился, но сразу включить его в первый чек-та можно было?!