Ranovsky Park
Ekim 2023 •
2
Нас было трое,о чем неоднократно уточняли накануне заезда.Как итог-в номере всё было исключительно для двоих гостей.Попросили принести комплект полотенец и проч.для третьего человека.Ждали ещё час.Ни третью бутылку воды, ни чайные/кофейные принадлежности для третьего человека,нам не выдали. Первый раз столкнулась с тем, что на следующий день не обновили чайные/кофейные принадлежности. Ночью на мою маму свалилась люстра.Счастье, что никто не пострадал.У нас был ранний выезд в Абхазию,мы в 3 утра ходили на ресепшн, рассказать о случившемся, но там никого не было. По телефону тоже никто не ответил. В 4утра так никого и не было.Вечером сказали,что люстру вернули на место.Для меня было шоком, что ни управляющий, вообще никто не поинтересовался, всё ли у нас в порядке. Про извинения или какой-то комплимент от отеля, чтобы заладились эту ситуация, даже и речи не было. Ну а гвоздём программы был завтрак на следующий день. Сначала мы долго ждали, когда нам принесут меню, потом, когда примут заказ. Ну а в довершение всего этого, моя бедная мама отравилась этим завтраком. Почему именно завтраком? Потому что стало плохо часа через 1,2-2. И кроме этой еды она ничего не ела. Спасибо за"чудесный"отдых.
On Tsvetochnaya
Mayıs 2022 •
5
Хорошее месторасположение, уютный номер, который полностью соответствует описанию. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Завтраки хорошие. Соберёмся ещё раз в Адлер, с удовольствием остановимся тут ещё раз