CDEK
Eylül 2022 •
1
самая убогая ТК, с которой я работала! они настолько убоги, что толком поработать с ними не получилось! Заказали забор груза с адреса. Целую НЕДЕЛЮ у нас не забирают груз, никто не звонит, не приезжает. Связаться с ними нереально. Либо общайся по горячей линии с роботом, либо жди оператора целую вечность и даже через вечность оператор не ответит, так как все операторы загружены! Либо робот отправляет тебя в чаты, которые созданы "для удобства и экономии времени клиента". В чате, также, общаешься с роботом, либо ждешь ответа оператора целую вечность, который тебе не ответит. Они запросили 1700 руб. за то, чтобы забрать груз с нашего адреса и еще 1700 руб. за то, чтобы привезти получателю до его адреса, помимо остальных расходов (межтерминальной доставки и пр). В то время, как другие ТК забирают груз с адреса максимум за 600-700 руб. и работают добросовестно, с первого раза забирают груз. И при таких бешенных суммах В СДЭКе отношение просто никакое! Они просто напросто забили на нас. Ежедневно в личном кабинете обновляется информация о заборе груза на след.день и так уже целую неделю. Ок, дозвониться не получается. Съездили в один из офисов СДЭК в нашем городе. Девочки-сотрудницы, извинились от лица компании, сказали, что они работают по франшизе и даже у них нет связи с офисом. Смогли нам дать телефон горячей линии, который у нас уже есть... Впервые довелось поработать с данной ТК (потому как грузополучателю было необходимо, чтобы груз доставила именно ТК СДЭК) и, честно говоря, в шоке. Безобразие.
Arte
Mart 2022 •
5
Заказывала детскую кровать по моему проекту, изготовили быстро, в течение двух недель кровать уже стояла у меня дома, кроватью довольна более чем, качество огонь! обязательно порекомендую знакомым.