Shokoladnica
Aralık 2024 •
1
Каширское ш., 61Г, Москва, БЦ КАШИРСКАЯ ПЛАЗА. 11 декабря, ок 18:00 я зашла в Шоколадницу. Давно не посещала. Официант, кстати, был очень любезен, старался изо всех сил)). В меню из раздела УЖИН мне предложили выбрать варианты… Мой выбор пал на: 1. салат(огурцы, помидоры, заправленный, якобы оливковым маслом) 2. Драники с лососем 3. Кофе Цена: 690 руб Мне принесли: чтобы вы понимали, если это друг на друга сложить, то это маленький, тоненький бутербродик, для перекуса. Салат- безвкусный абсолютно, заправленный чем то, но не оливковым маслом! Драники с лососем - слабо напоминающий вкус картофеля(скорее из некачественного порошка, пожаренные на таком же непонятном масле) Семга, сильно уставшая, настолько тонкий ломтик, уже со слабым вкусом и на вид весит, грамм 20. Я не поняла, что я съела и сытости не появилось, совсем. Мне стало интересно, как это можно отнести к УЖИНУ, если даже завтрак по сравнению с этим… выглядит намного сытнее. Я стала выяснять граммовку. Менеджер, путаясь, нашла состав блюда, к котором указан другой состав (вместо драников - хашбраун) Семга, указано - 30 гр. Она сказала, что в совокупности Вес блюда 150 грамм. Два драника весят 120 грамм???? В них картофель вообще не чувствуется. Только отголосок. Явно порошковые! Вопрос: кто может насытиться таким ужином, на немаленькую сумму-690 руб? Далее, ещё интереснее! Я зашла на сайт Шоколадница. Там граммовка этого блюда указана - 160 грамм- вес всех ингредиентов в совокупности. Т е драники ещё потяжелели, что ещё больше вызвает вопросов о блюде в данном заведении! Но, обратите внимание! На фото с моим блюдом лежит вилка и по отношению к ней размеры всех компонентов будут более понятны. И фото ещё преувеличило размер рыбы и драников. Все мизерное. Про траву речи, вообще нет. Микрозелень гороха- это две сухие веточки, неприглядного вида, которые высохли ещё в теплице, а потом морозились в холодильнике. И когда они попали на тарелку, они просто стали экибаной, по виду грязной! Выглядит все брезгливо! Я осталась совершенно голодной! Как-будто ничего не ела. Причем, я достаточно стройная, спортивное телосложение, занимаюсь танцами несколько лет, и мой вес в норме. Т е я не из любителей есть кастрюлями и т д. На ужин я, обычно, либо мало, либо не ем ничего. Сегодня я была очень голодна и решила сытно поесть. Это же ужин! Как мне показали в меню. Но, в меню на сайте «Шоколадница», в разделе «Ужин» я не нашла этого блюда! Как он в этом торговом центре попал в этот раздел и похудел на 10 грамм????? Безобразное составление граммовки и соотношения цены и качества (низкое). За что мы платим наши деньги??? Везде неточная информация. Еда невкусная, да ещё и такая мизерная порция! Я специально заказала повторно этот, якобы ужин, чтобы сфотографировать для вас и для ваших клиентов! И я опять не наелось. По всем ощущениям, я как-будто съела два канапе. Всего заплатила 1380 руб. И ТАКАЯ НАГЛОСТЬ! КАПУЧИНО Я ЗАКАЗЫВАЛА ОДИН РАЗ! А МНЕ В СЧЕТ ВКЛЮЧИЛИ ДВА РАЗА! ЭТО УЖЕ СВЕРХНАГЛОСТЬ! КАК НЕ СТЫДНО?!!!!! Домой приехала голодная с испорченным настроением! Шоколадница, у вас финансовые проблемы, если вы так урезаете блюда, но при этом цену не забываете повышать? Или это жадность? Или неумение закупать правильные продукты, готовить? Или… это ещё по другому называется… Но мы не благотворители! Мы хотим за свои деньги получить качественное блюдо, если уж вы так его оценили высоко! И назвали ужином! Скорее это завтрак или полдник! Одним словом перекус! Но не ужин и не обед! Вы же не только детей кормите! А что мужчина должен почувствовать после такого ужина???? Видимо безнаказанность вам не впрок! Менеджер(Анастасия), вместо того, чтобы грамотно объяснить и загладить острые углы, стала прикрыто хамить. В вопросах о составе блюд и граммовке не разбирается, совсем! Переходила на личности! Очень некомпетентно и безграмотно! Я разочарована такими подтасовками с граммовкой, качеством продуктов, и вообще, пониманием, что такое ужин и т д. Бездарно! Шеф повару - приятного аппетита! Главное, весы почините и хотя бы поменяйте это жуткое масло, эти самые дешевые безвкусные овощи, и все-таки вспомните, какой должен быть ужин! Граммы и калории! Меню… сокрытие граммов и что в разделе УЖИН - это подтасовка! Руководство крупнейшей сети Шоколадница! Неужели вам так безразлично, чем и как вы кормите людей? Ведь мы не только поесть приходим, но и комфортно отдохнуть, получить удовольствие от еды и т д. Я считаю, что подобные заведения должны готовить лучше нас, обывателей, так как у вас работают профессионалы, как бы, которые разбираются в качестве продуктов, в приготовлении блюд и сочетании калорий, вкуса и цены. И с каким послевкусием от вас уйдет клиент! За такое блюдо я бы ещё с вас денег спросила, так как думаю, что съела что то не полезное для меня, особенно масло, овощи, явно самого низкого качества и непонятную семгу, прошедшую несколько заморозок, судя по потере эластичности, потери вкуса и рыхлой текстуры! За такой обман я буду обращаться во все органы!
Green Park
Ekim 2024 •
5
Здорово!
Opyata
Ekim 2024 •
4
Уютненько, вкусненько, но не всегда))
Platinum
Ekim 2024 •
4
Не хватает инфраструктуры
Azbuka vkusa
Ekim 2024 •
4
27 октября сделала заказ из Азбуки Веуса, через ЯНДЕКС ЕДА. Заказ приняли, деньги списались, статус выполнения заказа и время доставки был показан. Ждала заказ. Через 30 мин в приложении увидела, что заказ отменен, деньги вернули. От звонка, ни сообщения. Молча! 30 мин выясняла по какой причине, но так никто внятно объяснить не смог. Яндекс свалил на АВ, а АВ на Яндекс! Вот весело!!!😂
Социальный Фонд России
Ekim 2024 •
1
Не хотят работать! Через Гос. услуги, мною было подано заявление об Единовременной выплате средств пенсионных накоплений, так как я достигла возраста 55 лет, на основании закона. Заявление принято в обработку 5 июля, 2024г. И в гос. услугах, по информации решение и выплата должны были произвести в течении, максимум 90 дней. Ни выплат, ни ответа не последовало. Сегодня 23.10.2024г. я позвонила на горячую линию и мне сообщили, что моим заявлением не занимались. Вопрос: для чего существует эта организация, если им более 90 дней не хватает уделить внимание (!!!) людям? А что будет, когда я выйду на пенсию? И в руках этих людей находится информация, по которой они рассчитывают пенсии??? Как доверять таким “специалистам” за которыми нужен постоянный контроль, чтобы они что-то не забыли и не упустили?!
Garant Prestizh
Haziran 2024 •
1
К Гарант Престиж много вопросов. Диспетчер на все обращения реагирует своеобразно. Посылает к председателю ЖСК решать вопросы или в МОЭК и везде, лишь бы не к ним. А на самом деле, эти вопросы решает Гарант Престиж, как всегда и выясняется, когда весь круг пройдешь и и их убедишь. О решении более серьёзных вопросов - нет слов… Их нужно менять! Однозначно! Отсутствует клиентоориентированность, текучка персонала большая. С заявками работать не хотят. Приходят и никогда проблем не видят. Дом запущен! Постоянные аварии с водой. Подьезд убирают плохо! В подъезде стоит запах канализации или что то подобное, особенно вечером! Никто на вопросы не реагирует и не проверяют откуда запах. Жильцы лишний раз не хотят обращаться к ним. Нужно всем миром целый день добиваться, чтобы устранили проблему. Звонишь по разным вопросам, а с тобой разговаривают таким тоном, как-будто ты просто так звонишь. То, видите ли в праздник позвонили, побеспокоили, то не вовремя и т д. Каждый раз как собираешься звонить, преодолеваешь себя, так как с первого предложения идет отрицание.
Elza
Mayıs 2024 •
1
Записаться к мастерам невозможно! Администратор общается с обвинительной позицией. Нет желания помочь клиенту решить вопрос. И вместо сглаживания конфликта, ещё больше усугубляет ситуацию, обвиняя его в том, что он за три месяца не записался, что ему не подходят свободные часы в рабочее время клиента! Т е клиент, должен жертвовать неудобными для клиента датами и временем ради похода в салон. Жертвовать работой, так как мастеров не хватает и полная запись за три месяца, куда в первую очередь записаны клиенты 20-летней давности! И ещё администратор обвиняет клиента, что ОН ТАКОЙ ОДИН(типа, все довольны, а он такой скандальный и придирается). А негативных отзывов от клиентов немало! И видимо отзывы никак не влияют на поведение администратора! И владельцев салона все устраивает. Значит обращаться нужно дальше!
Verend
Mayıs 2024 •
5
Поделюсь впечатлением! Команда компании Веренд отлично выполнила заказ! Отдельная благодарность мастеру -Александру!!! Аккуратный, пунктуальный, динамичный. Внимательный к пожеланиям клиента и очень стрессоустойчивый(я не легкий клиент:)). Также, большая благодарность менеджеру сервисного отдела - Сергею(учел все мои пожелания и организовал отлично процесс). И огромное СПАСИБО Максиму - за оперативную помощь в дизайнерском вопросе. Осталась очень довольна! Обращусь еще раз, при первой необходимости! Спасибо всем!
Ozon
Haziran 2022 •
3
Товары привозят без упаковки и наклейки - артикулы на изделие наклеены так, что портится товарный вид. Например, подарочный пакет: привезли грязный, на самом видном месте наклеен артикул, который без повреждения бумажной матовой поверхности не отклеится.