Что случилось с сервисом в вашем заведении? Сделала заказ на доставку днем на 19:20, в 20:15 поняла, что доставка не приехала. Звоню на горячую линию, а в ответ получаю: ваш заказ до сих пор в ресторане. На мое предложение заказать до моего адреса Яндекс доставку получила ответ - закажите и оплатите сами. Ахаха. Несусь в ресторан на Хохрякова 74, а там мне отвечают, что ваш заказ 4792 будет доставлен, тут не отдадим. Это что? Заказ час назад должен был доставлен, так я сама уже за ним приехала. Собирают при мне… половину заказа, уточнят, что вы там еще заказали? Стыд вам и позор. Ваши 100% возвраты никому не нужны. Вы продемонстрировали на 100% свое пренебрежительное отношение к клиенту. Я прошу прощение у менеджера ресторана, что сорвалась на нее, может и нет ее вины в этом. Я разочарована, удаляю ваше приложение. К счастью, есть еще рестораны, которых заботят клиенты. Это не вы, не Сушкоф.
Tsentr zanyatosti
Ağustos 2024 •
5
Приятно удивлена. Мы, дети 90-х настолько привыкли к хамскому и наглому общению в гос органах, что полнейшей неожиданность стало приятное и уважительное общение в данной организации. Сотрудник на стойке подробно все объясняет и помогает получить талон в нужный кабинет. Евгения из каб. 3 старательно помогла пройти необходимые процедуры на портале Работа России, не бросила не оставила, а контролировала и подсказывала. Рада, что удалось сформировать такой доброжелательный коллектив, буду ставить вас в пример другим! Так держать!