Комментарий к словам Светланы Мироновой, опубликовавшей отзыв в мае 2021 г.
"Светлана, Вам очень повезло! Видимо, сотрудники в этот день встали с правой ноги. Когда я приехала из другого города ( с юго-востока Московской обл.) специалисты УК Феникс встали с левой ноги ))), меня даже на порог учреждения не пускали примерно минут 20, рассказывая через переговорное устройство, что они меня не слышат, и что сегодня неприемный день (нужно сайт внимательнее читать) , и что заниматься мною и моим вопросом они сегодня не намерены. А на сайте есть строка: учреждение сегодня работает ДО... , если кликнуть на эту строчку, открывается расписание, где все дни рабочие, кроме выходных!!
На все мои просьбы, всё-таки, войти в моё положение и принять хотя бы заявление, учитывая мою дальнюю дорогу, мне откровенно в ответ хамили. Затем от них вышел какой-то мужчина, и тогда мне "милостиво" разрешили зайти, но тон разговора от этого не изменился.И это вместо слов сочувствия и элементарного соболезнования!, которые хотелось бы услышать, так как речь шла о смене собственника жилья в связи со смертью близкого мне человека. Как не стыдно! За наши же деньги, вот так себя с нами вести!
Дорогие жильцы, не пора ли нам задуматься о смене Управляющей Компании?"
МосОблЕИРЦ
Haziran 2021 •
2
Удивительная некомпетентность и хамовитость сотрудников просто потрясли! Вместо того, чтобы разобраться в непростом вопросе смены собственника жилья, вместо элементарных слов соболезнования мне во всеуслышанье язвительно рассказали, что долги нужно платить вовремя и посоветовали-(внимание!) - написать отказ от наследства! Люди, вы нормальные там работаете??