Pomponchik
Haziran 2023 •
1
Возмутительно! В то время, как вся Планета борется за сохранение экологии, в этом заведении некоторые из работниц-кассирш наотрез отказываются наливать кофе в мой многоразовый стакан (в весьма в хамской форме). Прошу провести разъяснительные беседы и наливать в тару клиентов, если они того просят.
Akademiia tela
Ocak 2023 •
5
Мне очень нравится салон. Девочки все приветливые, обстановка уютная, массаж хороший. Знакомым всем уже порекомендовала! =) Сама уже повторно прохожу курс массажа.
Stolplit
Aralık 2020 •
3
История в двух частях! История первая. Заказывали в Столплит кухню (осенью 2019 года) - всё было прекрасно: тётенька-менеджер всё красиво нарисовала, рассказала, мы заказали, оплатили, нам в срок доставили, собрали, поставили, повесили. Мы нарадоваться не могли. И на этих хороших воспоминаниях спустя год с хвостиком мы пришли туда же (даже к той же тетёньке), чтобы заказать кровать и ещё один подвесной шкафчик к нашей кухне. Всё шло так же прекрасно - мы заказали и оплатили (всё как в первый раз), но потом началась вторая, неприятная, история. 3 декабря мы заказали, оплатили (100% предоплата + доставка и подъём на лифте на этаж (1000 р)) Доставка была запланирована на 25 декабря. Почему так долго нам менеджер объяснила, короновирус и всё такое. Что ж делать, стали ждать. 25 декабря - тишина. 26 - тишина. 27 - тишина... 28 мы уже заволновались, сами им позвонили. Ребёнок-то кровать ждёт, старая уже разобрана, и спит дитё на полу. По телефону нам сказали, что доставка задерживается (внезапно! спустя три дня как должна была уже быть) на неопределённое время. "Наверное, в январе... а может в феврале". Кровать, оказывается, не изготовили (кровать, к слову, обычная, не экслюзив никакой, из каталога). Поехали мы туда, где заказывали, оформили возврат по кровати (деньги, кстати, ещё не пришли, сегодня 30.12). Полку обещали нам 30-го доставить. Стоимость доставки осталась почему-то прежней. Хоть кровать явно тяжелее поднимать, чем горизонтальную полочку шириной 60 см). Опять ждём. Звонит доставщик и сообщает, что у нас тут во дворе дорожные работы, он подъехать не может, придётся два лишних подъезда нести, дайте денег, "я вам что - говорит - за "спасибо" нести буду?", или сами подходите к машине и её забирайте. Предлагаем ему объехать дом с другой стороны. Там ближе. Отказывается. Немая сцена. Тысяча рублей за доставку полки оплачена? Оплачена. Несите. Не хочет. Ну мы тогда отказываемся. Звоним в коллцентр столплита. Дооооолго и нуууудно оператор рассказывает, что да, они, доставщики эти, только 10 метров бесплатно от машины до подъезда носят, а дальше каждые 10 метров такса, читайте договор (это где это в нашей нерезиновой можно так близко к подъезду в спальном районе подъехать?) Отдел доставки вообще трубку не берёт. И вот когда мы уже собрались ехать в магазин (где всё когда-то так хорошо начиналось) оформлять возврат теперь полки, звонит в домофон доставщик. Смог донести. Молодец. Итог: Кровать ждали три недели. В итоге заказали в другом месте. Привезут после новогодних выходных, но точно привезут. Ребёнок ещё пару недель поспит на полу. Кухонная полка доставлена. Но радости от покупки что-то нет. Все нервы вымотаны. Всех с наступающим!