Вчера посетили данное заведение . Планировали семейный ужин по случаю дня рождения супруга. Насмотревшись прекрасных картинок в сторис и почитав хвалебные отзывы остановили свой выбор на "Реке".
Для бронирования стола обратилась на сайт. Перезвонила девушки с колл-центра и пояснила, что для бесплатной брони столов нет, можно заказать стол, оплатив предварительно 5000 рублей, которые потом будут включены в счет. Выбор стола не предоставляли, плати за "кота в мешке". Оплатили.
Если честно, немного напряг такой подход. Понятно, что ужин на четверых в любом случае стоит больше 5000 рублей , но так привязать... не знаю, не знаю.
Прибыли на место , подошли к администратору, милая девушка повела нас за наш стол.. и тут первая неприятность: заплатив и зарезервировав стол заранее мы получили стол в очень неудобном месте: сзади раздача с кухни с соответственными запахами, с одного боку стол официантов с вечно суетящимися людьми! Оо, такого подвоха не ожидали, возмутились: на что нам были предложены еще два варианта_ один очень похожий, второй получше по с ограничением по времени- можно присесть но до 9 часов вечера- дальше он забронирован !! Время 7-15 . как то так...
В итоге передвинулись на один стол, более менее , хоть не рядом с официантами...
То есть заказывая стол вслепую, никаких прекрасных видов из окна Вы не получите. Увы и ахххх!
Ознакомились с меню, заказ приняли довольно быстро. Интерьер интересный,с изюминкой, мебель красивая и качественная. Блакон вдоль ресторана позволяет выйти и насладиться Волгой!
Салаты заказывали все разные- все понравились, вкусные, отличная подача. Уха оставила двоякое впечатление: не хватило насыщенности вкуса, но подача отличная- в котелке на костре!
Но самая большая неприятность состояла в том, что заказанный нами Мужской сет из килограмма шашлыка мы ждали ПОЛТОРА ЧАСА !!!! при этом стоит учесть, что данный сет является блюдом дня в этот день недели, то есть ,по логике вещей все заготовки должны были иметься! Но увы и ахххх!!! Это очень испортило нам впечатление, не приятно, При заказе официант указал время ожидания 20-25 минут!!!
Более того, когда долгожданное блюдо принесли- никаким килограммом там и не пахло, максимум полкило, дополнено четвертинкой помидора гриль, двумя слайсами кабачка и два кусочка гриба! Одна средняя картофелина пожаренная слайсами!!! Как то так! Ругаться не хотелось, но неприятно очень, если честно!
Уже не особо с настроением употребили горячее блюдо, шашлык не айс, много жилистых кусков.
Попросили счет, официантка удивилась: а как же десерты? После такого ожидания заказывать еще что либо не было никакого желания.
Принесли счет, в нем указано, что часть внесена предоплата. Муж оплачивал банковской картой_ официантка подала аппарат и!!! ввела полную сумму чека, без учета предоплаты 5000 рублей. На карте денег было меньше и пришел отказ. Муж ей указал на это, она, это отрицала, НЕ ИЗВИНИВШИСЬ , просто подала откорректированную сумму к оплате. Вот так даааа.... Но отказ на полную сумму отразился в смс банка.
Очень неприятно!
Но самое главное разочарование с моей точки зрения, это все таки полное отсутствие "ДРЕСС КОДА" в заведении. Дяди в купальных шортах с цветочками и птичками у меня лично вызывали как минимум недоумение. Заведение позиционирует себя как респектабельное, но это... Это не забегаловка на пляже. Думаю, руководству необходимо учесть этот нюанс.
Никакого не хотелось обижать, но написала как было... Так что мой вывод-:слишком много неоправданного пафоса.
Kapkan
Mart 2024 •
5
Отличное место для проведения семейного торжества 🍰Вкусная еда, приятное обслуживание .
Volga
Ocak 2024 •
5
Уютно вкусно удобное расположение
Belochka
Ekim 2023 •
5
Очень вкусно! Лагман отличный, хычины брали жаренные с мясом и сыром- отвал башки! Вкусно по домашнему 🥰