Yandex Market
Eylül 2024 •
3
Сотрудница пункта выдачи совершенно не готова к нестандартным ситуациям. Функционал ограничивается "считать штрих-код, вынести товар". Не знает и не может объяснить условия возврата заказа (в моем случае - возможность частичного отказа от товара из заказа, качество которого не устроило). Отправляет искать информацию самостоятельно, нервничает, суетится, поторапливает. Ожидала более компетентного отношения.