Очень уютно, чистенько.
Доброжелательный персонал.
Приятные цены, магазин рядом
Masterskaya
Mayıs 2023 •
5
Новое место, полезные и нужные услуги, совсем рядом с домом.
Сделать ключи, отремонтировать обувь, сумки и ремни, наточить ножи?
Тогда вам именно сюда.
Optika Favorit
Temmuz 2018 •
1
Пришла в надежде, что мне помогут подобрать хорошие очки. Но к сожалению, этого не произошло. Проверив зрение, мне настоятельно рекомендовали специальные линзы с расслабляющим эффектом. Я согласилась. Оправу выбирали неохотно, но все же выбрали. Озвучив мне стоимость линз, я засомневалась. но тут же мне скинули 30% (удачно подловили меня на этом) и я все же согласилась, хоть и сумма оказалась все равно высокой (без малого 19000 рублей). Я думала, что цена окупиться про носке. Заказ получила быстро и тут понеслось. Оправа была кривовата и душки складывались только в одном порядке. Я пошла на следующий день к ним за решением этого вопроса - мастера не было. Я пришла и на следующий день, после работы, так как решила их поносить. В итоге получила вместо расслабляющего эффеекта, слезы и покраснения глаз. На что мне в салоне сказали, что к ним нужно привыкнуть, а на это (по их словам) должно уйти от 2-х недель до месяца. И тому же мастера в тот день так же не оказалось. В итоге проходив к ним всю неделю, в надежде на получение помощи, я решила очки вернуть, поскольку дискомфорт от ношения не проходил, а все только ухудшало мое состояние - тошнота, дизориентация в пространстве, сухость в глазах, непроходящее покраснение.
В итоге, я подала претензию и мне более ничего не сказали, кромне того что вопросом займуться их юристы. На следующий день мне позвонили и сказали что нужно снять кое-какие показания для моей претензии. Пришла, ко мне подлетела администратор и нежно и ласково начала мне говорить,что стоимость линз не возвращается, хотя этого нигде не видно и никто об этом не сказал, когда я заказывала эти лизны. Сняли мерки с моих старых и новых очков, преджложили заменить линзы, но оправа мне тоже не нравилась я от казалась. В итоге меня проводили со словами что сделали они прерасные очки. Спустя время пришел ответ на мою претензию. Как и следовало ожидать вернуть они готовы только стоимость оправы - это около 4 000 рублей (из 19000). В письме так же указали, что очки сделаны по всем стандартам и закидали законами и постановлениями. В итоге мне полагается сумме около 4000 рублей и мои линзы за бешеные деньги. При выдаче линз мне на руки, тот же администратор предложила другую оправу, мыл жалко линзы.
Такое ощущение что меня совсем не слышали все это время. Со старой оправой, с новой ли я НЕ МОГУ НОСИТЬ ЭТИ ВАШИ ЛИНЗЫ!!!
Спасибо за развод на деньги, "человеческое отношение", за клиентоориентированность. Надеюсь эта сумма вам комом встанет. А я без денег и без очков и ближайшее время я не смогу их себе позволить.