Безусловно ставлю 5 звезд магазину. Всей семьей всегда все покупаем именно в м видео, радует всегда обслуживание: все подробно объясняют и показывают. Но отдельно хочется отметить работу службы доставки, которая ввела в шок.
Покупали холодильник, оформили доставку и заранее в магазине отметили на какой этаж нужна будет доставка.
За час мне позвонили из службы доставки, очень вежливо со мной поговорили, пошутили, обговорили вопрос о том что у нас в доме только обычный лифт, а не грузовой, на что мне ответили: «не переживайте, войдет»
Первое, что очень меня смутило, упаковку сняли еще на первом этаже и там ее бросили, видимо как раз чтоб вошло в лифт
Второе, когда подняли на этаж, грузчики заявили: «у вас доставка до квартиры только оплачена»
Чтоб нам занесли в квартиру этот холодильник потребовали доплаты, наверное из тех соображений, что двум девушкам будет не под силу его затащить вдвоем и некуда деваться
Собственно говоря, так оно и вышло, пришлось платить и только потом нам занесли в квартиру
Чуть ранее заказывали доставку на несколько позиций бытовой техники, нам все занесли, все распаковали уже в доме и никто не требовал доплаты чтоб занести внутрь
Надеюсь будут приняты меры по отношению к самодеятельности службы доставки, чтоб подобные случаи не коснулись и других покупателей.
Mangal & Vertel
Ocak 2024 •
5
Обожаем это место с семьей. На входе всегда встречает приветливый персонал, еда очень вкусная. Официанты по максимуму создают комфортную обстановку для посетителей.
Domingo
Ocak 2024 •
5
Очень удобно, что магазин в шаговой доступности от дома. Очень приветливый персонал, всегда помогут с выбором и все очень быстро.