Эйфория
Haziran 2023 •
1
Чудовищное заведение, если хочешь эйфории, вэлкам в "Эйфорию" 🤣
Sovet pri Prezidente Rossiyskoy Federatsii po Razvitiyu Grazhdanskogo Obshchestva i Pravam Cheloveka
Temmuz 2022 •
1
Смешное бесполезное сборище
Sberbank
Haziran 2022 •
1
Зашёл с утра 29.06.22 пополнить наличными Юмани-кошелёк через платёжный терминал в этом отделении Сбера, обозначил операцию в 6 тысяч, указал телефон для контакта, начал вносить купюры по одной - то есть всё как обычно, но на четвёртой купюре ( 500-500-1000-1000...fail) терминал завис, не подавая признаков жизни. Тут же обратился к сотруднику банка, который подошёл и посоветовал набрать горячую линию 900, что я и сделал. Обращение зарегистрировали и пообещали разобраться в ближайшее время. Я у сотрудника банка ещё специально уточнил, надо ли мне помимо звонка собрать ещё какие-то данные, может записи с камер наблюдения, или заявление какое написать, на что он ответил, что всё решат по звонку на горячую линию. Через пару часов прилетает СМС от Сбера, что ничем помочь не можем, обращайтесь к банку-эмитенту карты, то есть к Юмани. Написал в support Юмани, они мне отвечают, что ничем помочь не можем, деньги от Сбера на Ваш счёт не поступали, решайте вопрос с ними. Я снова в Сбер на горячую - и та же история, обращайтесь в Юмани! Дело в том, что терминал физически не закончил операцию и проглотил три тысячи, не распечатав ни чека, ничего, между тем как сотрудник, к которому я обратился, открыл терминал, что-то там поколдовал и закрыл. Как я уже сейчас понимаю, сотрудник прекрасно понял возникшую ситуацию и должен был предложить мне тут же, не покидая помещения Сбербанка, написать заявление на возврат неудачного пополнения по причине технического сбоя. Однако он этого не сделал, сказав, что мне всё решат по горячей линии 900, и теперь я двое суток получаю такую нервотрёпку в качестве футбольного мяча между Сбером и Юмани, что врагу не пожелаешь. То ли пренебрежительное, то ли умышленное отношение