Забыли сахар
Aralık 2024 •
1
Не первый раз приходила как с подругой, так и одна в данное заведение, которое располагается в Галерее. Каждый раз давали «бесполезные шансы» и ждали что-то хорошее. Вчера пришли поужинать, ждали час пока к нам кто-то подойдёт. Никто и не подошёл бы принять заказ, пока я сама не позвала официанта… Не в первый раз происходит вот такая ситуация. Либо не подойдут, и будут слоняться и общаться между собой посередине зала, либо что-то забудут, либо что-то перепутают. В первый раз мне не могли донести мой заказ полтора часа, про него просто забыли. Самое первое что бросается в глаза, это то, что ты приходишь за какими-то новыми впечатлениями, а на самом деле видишь большое количество официантов которые скопились в одном месте и общаются. В меню достаточно высокие цены, но мне не хочется платить за такой сервис от слова совсем, ровно как и приходить в данное место тоже отпадает всё желание. Мило, красиво, уютно, но сотрудники портят всю атмосферу. Возникает вопрос, где и откуда набирали штатников? Ушли вчера в итоге расстроенными, никто даже с нами и не попрощался бы, если бы я первая не сказала «до свидания, всего хорошего». И не только «вчера» такое происходит. Объясните пожалуйста коллегам, и научите базовым навыкам этикета. И объясните пожалуйста зачем люди приходят на работу. Ведь если люди относятся с добром, вежливо, то и в ответ получают то же самое добро и вежливое отношение. Прошу обратить внимание на работу ваших коллег в этом месте. Хочу так же дополнить, что присутствует грубое обращение. Вчера подруга хотела заказать десерт, подошла на кассу, т.к все сотрудники были «заняты». Девушка за кассой грубо отправила обратно и сказала обращаться к официанту и ждать пока кто-то освободится. В итоге мы ждали ещё минут 15 и сами позвали официанта который просто проходил мимо.
M Video
Temmuz 2024 •
2
Было бы -5, значит поставила бы -5. Магазин ужасный! Одну звезду поставлю только за комфортное и удобное месторасположение. Клиентоориентированность отсутствует, в магазине никого не найти, либо это мне так везёт. Много раз делала покупки в данном М.Видео и каждый раз сталкивалась с пофигистическим отношением к покупателю. Первый раз покупала себе фен, забирала его с пвз простояв огромную очередь на 40 минут к одной единственной кассе. В очереди были все(!), в том числе и люди у которых была просто обычная покупка, а не онлайн заказ. Тем не менее на кассе было достаточно сотрудников, которые просто общались. Покупала наушники недешёвые, просила консультанта помочь с выбором из 2 вариантов, на что мне было предложено купить ещё более дорогие наушники. А когда я определилась с выбором мне настойчиво «втюхивали» страховку на наушники🫠 Сегодня хотела купить электрическую зубную щёточку себе, и опять никого не было в зале. Поймала консультанта, спросила где они находятся и можно ли мне помочь с выбором, молодой человек тыкнул мне пальцем в стеллаж и убежал. Походила по всему магазину, поискала кого-нибудь несколько раз. Подошла к мужчине в белой рубашке и сказала что мне нужна помощь с цветом товара. Он спросил что за товар, я ему объяснила что мне нужно. Но мне было сказано что он по кофемашинам, другие товары консультируют продавцы в красных рубашках. Так что дальше цитирую:“Можете походить поискать кого-нибудь, либо сами там как-нибудь посмотрите и определитесь ”. В итоге я опять простояла где-то полчаса и никто ко мне не пришёл. Спросила можно ли хотя бы кого-то позвать, меня проигнорировали. Не стала уже ждать и пошла купила в днс. Отношение на высшем уровне. Вторую звезду поставлю за консультанта который единственный раз мне попался и очень вежливо поинтересовался нужна ли мне помощь. Казалось бы, я просто пришла за чехлом на айфон. Стараюсь относиться к людям по-доброму и всегда вежливо, с улыбкой. Я всё понимаю и могу пойти на встречу, но в этом месте всё на нуле и всем на всё пофиг.
Gold Apple
Mayıs 2024 •
4
Лучший магазин косметики с очень большим количеством выбора ассортимента. Очень нравится атмосфера магазина. Соотношение стоимости товара и качества по сравнению с другими магазинами достаточно сильно отличается в положительную сторону. Доставка всегда приезжает очень быстро и очень красиво оформлена. Очень всем довольна, если бы не вчерашний случай. Пришла с подругой за конкретными позициями, спросила у консультанта где находится стеллаж с продуктами бренда PUSY. Мне показали, всё было хорошо. Мы подошли к стеллажу, там стояла другая девушка консультант с которой мы поздоровались и на этом всё) Я выбрала то что мне конкретно нужно, без помощи. Собралась уходить и девушка берёт из рук у меня продукт и спрашивает «вы будете брать? давайте я наклею вам свой qr код. Это для нас консультантов». Это было очень нелепо и смешно, т.к помощи никакой не было🫠 Первый раз сталкиваюсь с таким случаем. Остальной персонал который мне встречался и действительно честно помогал-лучшие люди
Кореана Light
Nisan 2024 •
5
Очень люблю Кореану🫶🏻 Приятное место, атмосфера и соотношение цена-качество. Доброжелательный персонал
Shaverno
Aralık 2023 •
5
Хорошее место для отдыха. Недавно была в данном заведении, из меню пока что пробовала только классик шаверму. По качеству одно из самых хороших шавермных заведений где я была в последнее время. Соотношение продукта и цены приемлемо. Очень много шавермных где невкусно, поэтому стоит прийти сюда. Хорошее отношение к людям
Bukvoed
Ekim 2023 •
2
Недавно покупала себе книги в данном Буквоеде(ТЦ Галерея), осталось негативное впечатление. В магазине полный беспорядок: -В наличии нет книг, хотя в терминале совершенно иная информация. -Если нужная книга всё же есть в наличии, то в терминале указан не тот стеллаж. Получается что то, что тебе нужно, находится совершенно в другом месте, или разбросано по залу. Но больше всего меня разочаровали сотрудники магазина, которые не могут тебе ничем помочь, и просто ходят по залу для видимости... К сожалению вишенкой на торте оказалось хамство от сотрудника. Хотела найти местоположение книги, подошла к высокому мужчине в очках с длинными волосами, хотела задать вопрос, но в ответ получила очень некорректный ответ на повышенных тонах что он сейчас занят с другими покупателями. Я действительно не заметила двух девушек с которыми на тот момент был этот продавец-консультант, за что извинилась и отошла в сторону. После просто подошла к другому продавцу. К слову мужчина потом просто продолжил ходить по магазину. Возвращаться к данному консультанту с вопросами не хотелось. Очень хочется чтобы сотрудников научили хотя бы компетентности... Девушка на кассе спасла всю ситуацию, пробила мне книги, и пожелала хорошего вечера, один из хороших сотрудников
Rostic's
Ekim 2022 •
2
Хочу оставить отзыв про данное заведение. Люблю сеть kfc. Но вчера я сделала вывод, что данная точка на Савушкина 141(тк Меркурий) одна из худших, и что я туда больше не подойду. Взяла баскет фри и латте. Не в первый раз именно на этой точке дают пресный картофель фри абсолютно без соли. В первый раз я опустила эту ситуацию. Вчера я подошла с ведёрком, рассказала о ситуации и очень вежливо попросила заменить. 2 звезды поставлю только за девушку администратора, которая очень внимательно меня выслушала, поняла ситуацию и вежливо попросила подождать пока она мне заменит. Я не вижу ничего страшного в том чтобы подождать. Но всё это время я стояла и наблюдала очень неприятную картину. Очень неприятно было наблюдать за мальчиком кассиром, который очень бестактно вёл себя с людьми. Начиная от манеры речи, заканчивая тем, что он просто швырял заказы людям. Остальные работники просто либо стоят и переговариваются, либо вальяжно ходят и что-то обсуждают. Были смены когда попадались хорошие люди, но этот мальчик попадается уже не первый раз. В конце когда мне 3 раз поменяли продукт, он посмотрел на меня и что-то сказал себе под нос. Разбираться не стала, не хочу тратить время и нервы. Но хотелось бы чтобы управляющие следили за качеством обслуживания. Не говоря о том, что не все продукты свежие на этой точке. Я разочарована...
Sankt-Peterburgskoye gosudarstvennoye byudzhetnoye obrazovatelnoye uchrezhdeniye Meditsinsky kolledzh № 2
Haziran 2022 •
5
Звонила в приёмную уточнить перечень документов для поступления. Ответили сразу, и всё спокойно и понятно объяснили. Собираюсь сюда попробовать поступать, посмотрим что будет дальше. Не знаю кому и почему нахамили. Не стоит зацикливаться
ПСПбГМУ, медицинское училище института сестринского образования
Haziran 2022 •
5
Буквально на днях позвонила в приёмную комиссию задать вопросы в связи с поступлением. Ответили не сразу. Но когда мне удалось дозвониться, ответил приятный женский голос, и мне чётко и понятно на всё ответили, доброжелательно, спокойно и без нервов. Очень благодарна